よくあるお問合せ

大浴場の営業時間は
15：00～24：00
6：00～10：00
上記でご入浴可能でございます。

刺青(入れ墨)・タトゥーがある方の大浴場へのご入浴、プールのご利用はご遠慮いただいております。
ただし、刺青・タトゥーのカバーシールで隠せるサイズでございましたら利用可能でございます。当館ではカバーシールのご用意はございませんので、恐れ入りますが予めご準備いただけましたら幸いで…続きを読む

申し訳ございませんが、貸切風呂や家族風呂はございません。

当館の「入浴上の注意事項掲示証」に記載されております、温泉の禁忌症と適応症の表記は以下のようになっております。

【一般的禁忌症】
急性疾患（特に熱のある場合）、活動性の結核、悪性腫よう、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、高度の貧血、その他一般に病勢進行中の疾患
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無料貸し出し品
【バウンサー・バンボ・お子様イス・おむつ用ごみ箱・ベビーバス・ベビーバスチェア・ベビーソープ・おねしょシート・調乳ポット】

有料貸し出し品
【ベビー布団(￥1,650税込)】

※上記貸し出し品は数に限りがございます。ご予約時にお申し付けくださいませ…続きを読む

承っております。当日お部屋の内線から、フロント又はお部屋係にお気軽にお申し付けくださいませ。

【小学生のお子様】
大人様に準じたお料理のご用意でございます。
ご希望があれば「もうすぐ大人様ランチ」への変更も可能でございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。(ご料金は変わりません)
【お造り・サラダ・ハンバーグ・グラタン・からあげ・シュウマイ・ポテトフライ・ナポ…続きを読む

お食事やお布団のご用意がいらないお子様(添寝)でございますが
施設使用料￥1,650税込のみいただいております。
※0歳のお子様から頂戴しております

◆明星（92畳）　◆足柄（51畳）　◆早雲（65畳）
◆鷹巣1（40畳）　◆鷹巣2～4（各30畳）　◆湯坂1～3（各28畳）

・宴会場は畳敷きに椅子テーブル席スタイルとなります
・レイアウトは向かい合わせや川の字、コの字、島形式など…。小宴会場～大宴会場まで様々なお客様…続きを読む

当館の会議室がございます。

①本館地下第1会議室　　約105㎡　
②本館地下第2会議室　　約180㎡　　
③その他会場（宴会場お座敷椅子テーブル形式）

≪御利用料金≫
　10名様未満　1室12,100円（税込）
　10名様以上　御一人様1,210円（税込）
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無料駐車場のご用意がございます。

当館では自社での送迎は行っておりません。
最寄り駅の箱根湯本駅から各旅館を周る巡回バスが出ておりますので、ご利用下さいませ。
または路線バス【箱根登山バス】をご利用くださいませ。

箱根登山バスの【奥湯本入口】という名前のバス停でございます。
バス停から当館までは徒歩1～2分でございます。

当日チェックインいただいてから、フロントにて承っております。
ですが、タクシーの台数自体がかなり少ないため、ご希望のお時間でご予約をできかねてしまうこともございます。予めタクシーのお手配をご希望の際は、大変恐れ入りますが、お客様ご自身でタクシー会社様へのご予約をお願いいたしてお…続きを読む

当館では箱根湯本駅から各旅館を巡る巡回バスをご案内しております。
オレンジと白のマイクロバスなので、通称「オレンジバス」とも呼ばれております。
改札口を出てすぐ左へ進み、横断デッキを渡って降りていただいた先の観光案内所前よりご乗車下さいませ。
【Aコース滝通り線】の終点が当…続きを読む

チェックイン前のお預かりは11：00～
チェックアウト後のお預かりは～15：00
上記でお車のお預かりが可能でございます。

当館周辺にはございません。下記、徒歩20～30分圏内のコンビニでございます。

・セブンイレブン箱根湯本店
・ファミリーマート箱根湯本店(営業終了23：00)
・ローソン箱根湯本(営業終了22：00)
・セブンイレブン箱根湯本駅前

盲導犬・聴導犬などの介助犬のみ、ご一緒に宿泊可能でございます。
そのほかペットを連れてのご宿泊は、ご遠慮いただいております。

売店にてお声がけくださいませ。元払い・着払いとも承ります。