クチコミ

日曜日に宿泊、到着後大浴場へ行きタイミングがよくお客様さんが少なくて貸切みたいになりゆっくり出来ました。
客室露天風呂も夜は温度丁度良かったですが朝は温度が下がってましたが出発前汗がたくさん出る事なく着替えられました。
お食事もとても美味しかったです。

今回彼の誕生日旅行で事前に口コミを見て予約させていただきましたが、口コミ通り部屋の清潔感も◎ご飯もとても美味しく、露天風呂の部屋も写真通りとても綺麗でした！！
普段は旅行の旅に新しい宿を探すことが多いですが、こちらはまた利用したいと思いました！！！

父と母の還暦祝いで家族6人で宿泊しました。
対応もとても親切で
とっても素敵な還暦祝いになりました。

5回以上利用していますが、毎回リラックスすることができ、大満足しています。
子供連れで利用していますが、旅館の方もとても優しく、お気遣いしていただけるので安心しています。
露天風呂付きの部屋で家族で入ってゆっくりしました。食事もとても美味しかったです。

車椅子の祖母と一緒の旅行でしたが、エレベーターから近いお部屋にしてくださったりお部屋の中も過ごしやすいように配慮してくださってとても居心地の良い、楽しい旅行になりました！ご飯も美味しくお風呂も綺麗でした！シャワーヘッドやドライヤーがリファでテンション上がりました！！

部屋は改装したばかりで少し狭いようにも感じましたが綺麗
食事は品数が豊富、味は普通
朝のビュッフェのお魚はもう少し塩気があると美味しかったです
お湯は上流なのもあり良かったです。

子供のお子様ランチがとても
豪華でした！
デザートもお子様用になっていて
とても良かったです。
どれも美味しかったです！

結婚30周年記念に南風荘の露天風呂付き部屋のプランに伺わせていただきました。
お部屋、露天風呂、お食事、スタッフの皆さまの対応が全て素晴らしかったです。
30周年記念という事でホテルから鯛のお頭とお赤飯、記念写真をプレゼントしていただきました。
また絶対に泊まりに行きたいと思います。
素敵な記念日になりました。ありがとうございました。

彼への誕生日プレゼントととして今回南風荘を利用させてもらいました。
サプライズケーキへの配慮や宿の方一人ひとりのおもてなしに
2人とも終始感動していました。。
彼もとっても喜んでくれて、想い出の旅行になりました！
本当にありがとうございました！！

部屋も温泉も食事も景色も 全て良いです
仕事疲れを癒す場所で 友人、恋人同士にオススメな場所です

駅から宿まで無料の迎え有れば完璧の宿と思います。今回旅館のカラオケ利用しました。人数分1時間取るより1部屋1時間料金払うほがお客様喜ぶと思います。

伊豆箱根5泊6日の夫婦旅で利用しました。
部屋は広々ゆったりとした時間が過ごせます。
風呂は巨大なもので気分も爽快、温泉は無色透明で綺麗だが成分が薄いようでこれぞ箱根の湯とは言い難いかも、
スタッフの皆さんの応対は親切でとても気持ちがいいです。
チェックインを済ませ売店で名物の「カマボコ」を酒のつまみにと購入しました。
女性スタッフが親切に「冷蔵庫で保管して上げましょうか」と預かってくれました。
そして翌日チェックアウトし売店へ妻が引き取りに行くと、「お渡ししていますよ」と言う。
妻は受け取っていないのにと悲しい思いをしたという。スタッフは何か勘違いなさったのかな？次からは気を付けて下さいね、素晴らしいホテルなのでまた利用しますのでね・・・

箱根湯本駅から歩いて行ける。客室露天風呂が最高だった。部屋もゆったりしていてエアコンの効きも良かった。ご飯は夕食朝食共に美味しく満足できる量でした。また同じ部屋に泊まりたいと思います

初めて利用させて頂きました！
客室にお風呂がついてるプランを選んだのですが
しっかり大きめで二人で入っても余裕の広さでした！
大浴場も利用しましたが凄く良かったです。
あと、今回行く前に何度か電話で色々質問など
させて頂きましたが対応がすごく良くて行く前から
安心できました。
バースデーのサプライズ予約なども今回は利用
しなかったですがあるみたいで丁寧に答えて頂き
嬉しかったです。
ただ電子レンジがお部屋になかったので、
少し別館行くのが遠いかなと思いましたが
2人にとってすごくいい旅行になりました！！
絶対また行きたいねとお互い思いました！

部屋が広くてとても綺麗で客室露天風呂がすごく良かった。
大浴場に人がいない時もあって貸切みたいで良かった。
大きいテレビでファイヤースティックがささっていて色々見れた。
とても楽しく快適だった。

担当の方がマッサージからマッサージ用の布団まで手配してくださり心強いと言うかとても安心感がありました。
快適に過ごす事が出来ました。

今回は、家族で、女子旅3人で、予約しました！
母が、段々と年を取るにつれて、行ける機会も
少ないかなっと。そしてお部屋や、お風呂も
思ったより、良くて、部屋は和室でとても
落ち着けて良かったです！
お風呂も、時々外国の方も見る事もありますが
とても、ゆっくりそこまで、混雑する事もなく
ゆっくり入れて、嬉しかったです！
食事も、朝、夜ともに
おいしかったです！また機会が
ありましたら利用させて頂けたらと
思います！そして、仲居さんの
気遣いも、とても良かったです！

主人と生後3ヶ月の息子と宿泊させていただきました！
主人の誕生日旅行をしたかったのですが、子供が小さいので、不安もあり、色々調べた結果ベビーグッズなども多数貸し出しをしてくださる南風荘さんにお世話になりました！
結果として、乳児連れでも安心のとても素敵な旅行になりました！
以下、私が嬉しかったポイントを記載します！
＊ベビーグッズの豊富さ
豊富な取り揃えのおかげで、荷物も少なく行けましたし、部屋でも安心して子供と過ごせました！
今回貸し出してくださったベビーグッズを子供が気に入ったので、自宅用にも購入しようと思いました！
こういったベビーグッズの体験ができたのも有り難かったです！
→ホームページ等に貸し出し可のベビーグッズが記載されていますので、電話で事前に利用予約がオススメです◎
＊従業員の皆様の優しさ
子連れ歓迎のお宿だけあり、従業員の皆様が子供にも優しく接してくださり、ありがたかったです♪
様々なフォローをありがとうございました！
＊女性に嬉しいアメニティ
部屋、大浴場ともにドライヤーやシャワーヘッドがReFaだったり、スキンケアが雪肌精だったりと嬉しいラインナップでした！
＊温泉、食事、部屋の充実感
部屋の露天風呂も大浴場もどちらも利用させていただきましたが、とても心地の良いお湯でした！
特に朝に入る露天風呂は、自然に囲まれた雰囲気で最高でした！
お食事もとても豪華でした！
特に朝食はとてもボリューミーで満足感のあるものでした！
お部屋は、いたるところに「あったら嬉しい」照明があったので、夜間の子供のお世話などもちょうど良い明るさで対応できました！
主人もとても気に入り、リピートしたいと思っています！
素敵な思い出をありがとうございました！

当日、悩みに悩んで予約！どんなところか心配しながらチェックインしましたが、車を玄関に付けて直ぐに安心しました！
お出迎えして貰って、荷物を下ろしたら、車の移動も係の人がやってくれ、中に入りチェックイン、ロビーにはウェルカムドリンクやちょとしたおやつも頂きました。
その後部屋に入って驚きでした！当日予約だったので、あまり期待はしていなかったけど、とても広くてデッキ付きの庭もありとても良かったです！そして肝心の温泉も、男湯は内風呂はとても広く、爽快！露天風呂も檜？風呂と岩風呂とあり整いました。残念なのは女湯は余り広くなく、内風呂から露天風呂には直接行けず、一度内風呂から出て、通路を歩いて露天風呂へ見たいな感じなので､､､
ですが、総合的にはとても満足でした！

ベビーと初旅行ですが、楽しませていただきました。
何もかも最高でした。またきます^ ^ありがとうございました！

箱根神社、九頭龍神社を参拝し、早々にホテルへ戻りリラックス。夫婦共々とても良い休日になりました！ありがとうございました！

露天風呂付きのお部屋にしましたが、広くて綺麗で露天風呂も2人で入ってもゆっくりくつろげるくらい大きくて、いつまでも入っていたかったです。
ベットもふかふかで気持ちよかったのでぐっすり眠れました。
お夕飯はお腹が空いていたのもあり、個人的に少しボリュームが足りませんでした笑
どのスタッフさんの対応も丁寧で素晴らしかったですし、ウェルカムドリンクやお菓子があるのも嬉しかったです。
また機会があれば再訪したいと思います。ありがとうございました。

ほぼ1年ぶりに訪れました。
お部屋露天風呂では、源泉かけ流しのお湯にゆったりとつかり、小さな滝の水流を聞きながら、窓の格子越しの濃くなった山の緑を眺める。時が過ぎゆくのを忘れて、ゆったりです。
　新宿からわずか１時間少しとは思えぬ、絶景かつ心身ともにあらわれる癒やしの空間です。
　夕食はお部屋食。季節の食材を使ったもので板長さんの気持ちが伝わる満足な内容です。　よく朝のお食事、残念ながらバイキングとなっていました。このご時世ですから仕方ないのでしょう。
　以前のおばんざい風多数の小鉢が箱に詰められた和食のセット膳。見た目にも素敵でお味も最高を食べたかったのですが。
残念です。　
　しかし、お部屋の露天には、夫婦ともども癒されました。

　初めて伺いました。小学生2人、大人2人の家族旅行です。
　受付完了後、お部屋に案内いただくまで待ち時間が少しあり、その間はロビーでウェルカムドリンクやお菓子を楽しみました。
　奮発して温泉露天風呂のあるお部屋を選んだので、良いことは予期してましたが、思った以上に部屋数があって広く、和風バルコニーもとっても素敵で感激しました！個室の露天風呂もとても良かったです。水温も自分達で調節できるようになっていました。
　夕食も朝食も品数が豊富で堪能しました。朝食はちょっと多いかなと思いましたがそれも贅沢のひとつ。残念ながら子どもたちには和食オンリー感があまり合わなくて残念でした。大人と同じメニューではなく、子ども向けメニューもあると嬉しいです。（純和食に触れる良い機会ではありましたが、量は多かったです。）
　お風呂は、あまり温泉臭がなく、さらりとしたお湯でした。温泉！というイメージとは違いましたが、とても良いお湯だったという実体感です。体調が良くなりました。施設も素晴らしかったです。新しくはないですが、清潔感に関しては落ち度がゼロでした。大自然に囲まれた露天風呂は特にライティングと造りが素敵で、日々の喧騒を忘れさせてくれました！檜風呂の香りもよかった。（サウナが欲しかったと夫は曰うてましたが、無いからこそのゆったりさがあると思います。）
　脱衣エリアは畳で、裸足の足に心地よかった。天井が高くて広かったです。洗面台も多数あり、個々にプライベートスペースを確保した造り。シャワーヘッドと同様、ヘアドライヤーはリファ。
　飛石連休の間の宿泊でしたが、混み合う心配がいらないくらい浴室も脱衣エリアも広さにゆとりがあって、入浴中も前後の着替え時もゆったりと過ごせました。館内全体がとても広かったです。
　スタッフの皆さん、笑顔でプロフェッショナルに対応してくれるのですが、付きまとわれる感が全くなく、その距離感も最高だと思いました。（接客の距離感がちょうど良いと、事前の口コミで見ましたが、まさにその通りでした。）
　蚊がいる季節じゃなくてよかったなと思います（大自然に囲まれてるので。）屋上庭園もよかったです！
　本当に贅沢なおもてなしをたっぷり受けました。今度はもっと旅程にゆとりを持って伺い、もっと堪能したい、また来たいと思いました。子どもたちも言ってました。

露天風呂つきSタイプ
のんびりしました
お風呂の電気を消さないようにの説明がなく気づかなかったので
途中で水風呂になってしまいました
部屋に戻るとまた水でお湯が出ず、その後はすぐに対応していただき快適になりました

夜は、しゃぶしゃぶでした。食べ切らないほどで、とても美味しくお腹いっぱいになりました。朝食も、好きな物を取っていくのですが、卵焼きは、焼きたてで美味しかったです。

客室露天風呂、温泉掛け流し、部屋食、部屋も清潔、スタッフさんの気遣いも大変満足でした。
あえて今後、よりよくなる為に意見するならば、高価な部屋なので敷布団も高価なマットになれば益々快適です。
また朝食のメニューはレストランの雰囲気も満足ですが、動線と客の理解に差異があるため正面衝突が多いです。
外国人が多いので横入りや順路関係無しの雰囲気なので混んで無いのに混雑があります。
また行きたいホテルであり、おすすめです。

家族旅行でも露天風呂付きのお部屋もあるのでお子さんがいても利用しやすいですね！
また
また女子会でもフルーツやデザートが充実しているので利用できます！

前回利用した際に、父が気にいってまた行きたいと言ったので、久しぶりに父と2人での旅行でした。予定よりだいぶ早く到着してしまいましたが、ホテルのスタッフさんが皆さま丁寧で親切で、前回利用した時同様に、大変感じが良かったです。お部屋にも早く案内して頂き、嬉しかったです。ウェルカムドリンクサービスや、お菓子のサービスがあり、アメニティもセルフで置いてあり、いくつか前回より変更点がありましたが、サービスが前回よりも増えた感じで、良かったです。ウェルカムドリンクサービスなども、大抵はチェックインから、夕方くらいまでの所が多いと思いますが、夜20時までなので、大浴場の帰りに冷たいドリンクサービスを利用することができました。
建物は古いですが、お部屋なども清潔感があります。朝のビュッフェはお皿をすぐ片付けに来てくれました。
ただ精算も前回と代わり、チェックイン時に支払う事前精算になったので、ちょっとビジネスホテルのようでした。他の方もレストランでそのことを話していました。時短や効率が良いのかもしれませんが、レストランでの追加の飲食代などを結局チェックアウト時に支払うことになるので、事前精算のメリットが分からなかったです。
大浴場はシャワーヘッドやドライヤーがReFaに代わっていて良かったです！
館内で会うスタッフさん、レストランのスタッフさん、皆さま挨拶をしてくれ、帰りのバスも見送りで最後まで手を振ってくれ、大変感じが良かったです。
また利用したいと父が話していました。

まずお部屋が広くて綺麗！！
最初別館のつもりだったけど口コミ読んで、後悔したくないと思いお値段はだいぶ頑張ったけど本館にしました。文句なしの綺麗さでした。露天風呂も最高。景色見ながら入れる露天だったらよりよかった。
ご飯もお肉が柔らかくてとっても美味しかったし、朝食のバイキングも時間が7時半と9時で選べたのが嬉しかった。