評價

当方、温泉旅行が趣味の30代男性です。
【部屋】
一人旅でも個室露天風呂の部屋に泊まれる日付限定プランを利用しました。洋室メインの部屋に和室の寝室がありモダンな感じが良いと思いました。お茶、紅茶、コーヒーなどの飲み物、無料のミネラルウォーターがありサービス満点でした。
【料理(夕食)】
食事処内の個室で懐石をいただきました。どの料理も美味しかったです。スタッフの方がこまめに飲み物やご飯のおかわりを聞いてきてくれたのが気遣いを感じました。
【料理(朝食)】
同じく食事処内の個室でいただきました。アジの開き、サラダ、たくさんのおかずが入ったお膳、ヨーグルトにフルーツまであり、ボリューム満点でした。
【内風呂】
脱衣所、浴槽ともに清掃が行き届いていて、とても気持ちよかったです。珍しいと感じたのが、ロッカー内にスリッパ入れがあり、かなり便利だと思いました。
【個室露天風呂】
大人が二人入れるぐらいの広さでゆったりと入れました。洗い場もあるため、こちらで体を洗うこともできます。横のスペースにはリクライニングチェアがあり、暖かい時期はお風呂に入った後に昼寝をしたら絶対気持ち良いと思います（今回は寒い時期のため断念しました 笑）。
【接客・サービス】
チェックインの際は、ベテランスタッフの方と研修生の方が接客してくれたのですが、丁寧に接客いただきました。研修生の方が上着をクローゼットにかけてくれた際にベテランスタッフの方が「上着をかけてくださりありがとうございます。」と声をかけており好印象でした。研修もさることながら、スタッフ間の良好なコミュニケーションが南風荘さんの接客のクオリティを高めているのだと思います。
【総合評価】
個室露天風呂を目当てに伺いましたが、非常にクオリティの高いお宿で気持ちよく過ごせました。箱根湯本でも定宿として、今後も利用したいと思います。

　彼女の誕生日旅行で宿泊させていただきました。
接客はとても素晴らしく、幸せな旅ができました。卓球も遊ばせてもらい彼女もとても楽しそうにしてくれたので泊まって本当に良かったなと心から思いました。
マッサージの方の腕もよく、とても気持ちが良かったです。部屋の清潔感は文句ひとつなく、客室露天風呂はいつでも入れたのでそこも素晴らしい点だと思います。
何よりご飯、施設内がよすぎます！また行きます！

ホテルに着いて直ぐに案内の方が駐車場を案内して下さり、車からホテルまで荷物も持って下さって、とても親切で感じの良い方でした。
フロントの方は、研修と胸にカードを着けておりましたが、きちんと勉強されている方で親切でした。
ただ、お部屋に入るドアだけが、「ぎぎ」と、鳴ったのにはガッカリでした。
夕飯は、別なコースを選ばせて貰えたので二種類楽しめて良かったです。
朝食は、沢山食べれないけど種類が豊富で色々な物をちょっとずつ楽しめました。
次回も宿泊したいです。

今回は、長男の大学卒業、次男の20歳誕生日のお祝いに、奮発して露天風呂付き客室を予約
食事も、お部屋食で、とても美味しくてゆっくり食事できました。、客室露天風呂も最高でした。
また、是非宿泊したいと思いました。
最高の思い出になりました。ありがとうございました。

初めてこちらをご利用しました。お出迎えから館内の説明、部屋へのご案内と、とても丁寧でこちらが緊張してしまう程、接客が素晴らしかったです。
　館内はもちろん、お部屋も掃除がきっちりされており、凄く清潔でした。それとなんといっても客室露天風呂、作りもお洒落だし、凄く凄く最高でした。バルコニーもあったので、景色を見ながらのお酒も美味しかった。１つだけ気になったのが、夕食時の配膳！レストランだったのでゆっくり食べれるかと思っていたが、凄く急かしかった。次の料理を出したいのと、空いた皿を下げたいのもわかる、けど前を遮ってまで、皿を下げる？って感じだったのと、チョロチョロ様子を見に来るから急かしい。
それなら着席した時点で、後出しの物を一気に持ってきてくれた方が、ゆっくり食べれる気がしました。朝食はバイキングでしたが、種類も豊富だし、卵焼きは目の前で焼いていてとても美味しかったです。焼き魚も網で焼いていて温かいのが食べれました。夕食時のそれ以外は、とても素晴らしく気に入ってしまいました。なのでまた是非こちらにお世話になりたいと思ってます。

ホテルついた途端にお出迎えがあり、外観もとてもきれいでおまかせタイプのお部屋なのに広々しててとても良かったです！！
朝食も美味しかったのでまた行きたいと思います！
ありがとうございました！

夕食も朝食も量もバリエーションも納得するものでした
美しい舟盛りもリーズナブルで満足度100%でした

今夜の宿で口コミも良かったしラグジュアリーというコメントに惹かれて予約させて頂きました
写真とは多少の違いはあると思うのは仕方ないですがラグジュアリー？私達にはラグジュアリー？でした露天風呂は見た目よりは大きく良かったです

はじめての三姉妹旅行で利用されていただきました。
選んだ理由は部屋に露天風呂がついているところでした。着いて部屋に案内され露天風呂プラス内風呂まであったのでほんとよかったです。夕飯は3コースから選べるもので、しゃぶしゃぶにしました。あれ？お肉足らない？なんてはじめは思いましたが、最後はお腹いっぱいでした(^_^;)
ただ1階の部屋でしたので夜中に下からカラオケの音が聞こえてきて気になりました。
その他ウェルカムドリンクや大浴場も利用しましたが、フリードリンク、広いお風呂と露天風呂、清潔感のある洗面台もよかったです。
スタッフの方も明るい笑顔で丁寧に接していただき良いホテルだと思います。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

友人6人で和室+ベッド2台の部屋に宿泊。6人にしては、部屋が少し狭かった。
食事は、夕食・朝食共に美味しかった。特にビュッフェスタイル朝食は種類が豊富で味も良かった。

この値段で朝食も夕食も着いていてサービスも良く、温泉もとてもよかったです。6人にしては狭すぎたかなあと思いましたが、満足できました！

数年ぶりにお世話になりましたが、相変わらず素晴らしいホテルです。部屋も食事も堪能でき、大浴場も気持ちよく使わせていただきました。製氷機の場所が少なく、階段を登ったり降りたり大変でした。

母、私、娘の親子三代（女性）で訪れました。どの年代でも、とても満足できました。
本館に泊まり、お部屋も、お部屋のお風呂もきれいでした。お部屋の露天風呂は、冬だったので寒いかな、と思いましたが、お風呂から出た後もしばらくポカポカしてました。
お料理も美味しく、食べきれないほどでした。接客も、どの方も親切でした。また、利用したいです。

部屋についている温泉がとても素敵でした。部屋食もゆっくりたべられ、朝のバイキングはとても豪華なもので満足しました。

チェックインの時間よりだいぶ早く着いてしまったのですが、早めに部屋に入れていただきとてもありがたかったです！娘が小学生なので、料理は子ども用かと思いきや、高学年の娘を見て大人と同じにしていただいた様で、お気遣いもありがたかったです。
けれど、旅館のご飯はどこも量が多いので、選べるとありがたいと思いました。

妊娠八ヶ月マタニティ旅行に行きました。
夫婦2人で最後のまったり旅行で、ゆっくりできる客室露天風呂付きにしました！
お部屋も広くて快適だし、客室露天風呂も最高でした！
お湯の温度もちょうど良くて良かったです。
ドリンクサービス、和菓子などフロントでもらえたのも良かったし、
ホテル全体的に綺麗でした。
夫婦2人最後のまったり旅行で、南風荘選んで大正解です。
また子供が産まれたら行きたいです！！
素敵な時間を過ごせて幸せでした！
ありがとうございます！

今回いとこ会7人で利用させていただきましたが料理も美味しく温泉も広くてゆっくりできました。
ホテルの従業員さんもとても親切で人あたりもよく誰にでもお勧めできるホテルとして感想を書かせていただきました。
またお土産券のサービスもあって最高でした。

色々な露天風呂付客室に泊まってきましたが、南風荘さんに出逢ってからは浮気せず3回目になります。湯船の広さにまず感動、温度調節ができスライド扉で丸見えにならずに風を感じられて、洗い場も内扉があるので寒くないところが母のお気に入りです。父は逆に大浴場派ですがこちらも広く気持ち良さげに帰ってきました。
お部屋もベッドルーム、和室、リビングとそれぞれ完全に仕切れるので、寝ている父に遠慮せず母と夜中までお喋りできました。案内や配膳などお兄さんが多かった気がしますが、皆さん丁寧で好青年でしたよ。
父の喜寿のお祝いでしたが、お祝いのお料理までいただいて本人も喜んでおり、おかげで良い親孝行ができました(*^^*)

親戚一同１５名で宿泊しました。お正月のホテルは高額ですが、何か華やかな特別感があって、とても良かったです。お部屋も、和室とベッドルームが別々にあり、夜遅くまで息子や親戚とお酒を呑みながら、たくさん話ができました。大浴場も広く混みあうことも無かったし、朝食もいろいろな種類があって楽しめました。特にスイーツは格別で珍しくお代わりしたほどです。

食事が何を食べても美味しかったです。朝食のバイキングもとても良いです。元旦の朝食バイキングはお刺身やおせち料理も追加され取り放題。
ご飯にパンにお雑煮伊達巻お刺身明太子。。好きなように食べれて最高でした。お部屋も露天風呂付きと　なしの部屋と宿泊しましたが、どちらも良いです。部屋の露天風呂も良いけど大浴場もとても良かったです。チェックアウト時に干支の白い蛇の置物を頂きました。飾っています。

ホテルは山に囲まれ、空気新鮮、内湯と露天風呂も広く温泉質が良い。
ただし、別館低層部屋(一階)に入った途端黴び匂いがして寒いでした。
空気交換とエアコンを早くつけて対応してくれば助かります。この代わり、17:45夕食利用者に一人3000円館内利用券を貰い、得でした。

義父の米寿のお祝いで利用させて頂きました。部屋担当の女性が本当に良かった。晩御飯も部屋食で美味しく頂きました。大浴場は少し消毒液の匂いがしました。朝食会場は少々離れていて、しかもかなりの混雑。バイキング形式でしたが外国人の方が多く割り込みが当たり前。足元に矢印等でスムーズ進むとか考えて頂きたいですね。

仕事の疲れを癒しに、露天風呂付きお部屋で
寛げ、美味しい食事に大満足で、明日から
また頑張れます!
また、是非伺いたいです!

全体的に良かったです。お料理も美味しく頂きました。
ただ、カラオケや卓球の料金は少し高いかなって思いました、、

高齢者の母と夫と３人で利用させて頂いてるリピーターです。我が家は温泉旅行に色々希望条件があります。
条件というのは、下記です。
① 高齢者連れの為、2時間程度で行ける温泉。
②母は基本的に大浴場はよろけたりつかまるところも少ないので怖がっており、『露天風呂付きか内風呂の付きの部屋』。
③着替え等も気を遣わずにゆっくり出来る扉付きの和洋室。（ちなみに、お部屋は広く、とても綺麗。洗面所と和室も引き戸で脱衣が見られることもないし、鍵もかかります。中に手洗い洗面もあるので、洗面所でお風呂の脱衣をしていても大丈夫。そちらに行かなくて手洗いも出来る素晴らしいつくり。）
④部屋の露天風呂か内風呂が『温泉』であること。
（南風荘の温泉は、湯船もはられてますが、温泉、水、お湯など蛇口が分かれており、自分で温度調整可能）
⑤ 露天風呂から外からが丸見えにならない。
⑥お部屋の露天風呂は洗い場シャワーは併設。
（ボディソープ、シャンプー、コンディショナーボトルあり。化粧水、ドライヤーあり。）
⑦主人の希望で大浴場温泉付。
⑧高齢者のインフルエンザやコロナ感染等を防ぎたい為、朝と夕食も個室かお部屋食。
⑨お料理が美味しいこと。
⑩お部屋が綺麗なこと。
こんなにたくさんの条件に合う宿はなかなかないと思います。それを全て叶えてくれる宿が『ホテル南風荘』でした。
今回は、事前にお願いして、お風呂には高齢者用の背もたれ付き椅子を用意して頂けました。
夕飯も朝食も美味しかったので、高齢の母も私達も全部食事を残すことなく食べました。特に今回は夕飯の白ご飯がとても美味しかったのが印象に残りました。
家族全員ご飯のおかわりをしました。
部屋にお食事を持ってきて頂いたスタッフさんもとても感じが良かったです。
家族みんな気に入っており、また行きたいと思います。

最後の利用が2022年の12月なので、約2年ぶりにお邪魔しました。
今回の目的は季節限定のふぐ料理でした。
息子の新成人と私自身の誕生日前祝いを兼ねて、少し贅沢をしてみようという事で。
朝食の内容は変わり映えなかったように思いましたが、
朝夕食とも料理はどれも美味しかったです！ご馳走様でした！
食事処の係の方が男性のみだったのですが、どのスタッフもとても対応が丁寧で、誠意が感じられました。
朝食時、氷水が入ったグラスをひっくり返してしまい、水を溢してしまいすみませんでした。
今回で3回目の利用でしたが、初めての宿泊時は客室露天風呂付きAの和洋室、前回はEの和室でした。
客室Aは洗い場(シャワー)が外なので、季節的に厳しいと思い今回選択から外しましたが、お気に入りはAの客室です。新しいですしね！
今回初めて大浴場利用しましたが、湯温も程良くまた脱衣所も清潔でとても気持ち良く過ごせました。
ふぐ料理は次の冬の選択肢のひとつとして、それを除いても是非またお邪魔したいと思います。

妻が膝が痛いので、大浴場に行くのが大変なため、初めて露天風呂付の
部屋を利用しましたが、部屋の設備と露天風呂が素晴らしいです。
また是非利用します。

今回初めて宿泊させて頂きました。
元々彼氏の誕生日でバースデープランを考えていた事を相談していましたが、今回はプランなしで宿泊する事にしました。
当日、夕食の際に料理長から鯛の焼物を誕生日という事で特別に出して頂きました。
こちらからお断りをしたにも関わらず、鯛の焼物を頂けて本当に嬉しかったです！！
2人で美味しく頂きました。ありがとうございました。
写真も頂き、ありがとうございました。
また部屋もとても綺麗で、露天部の形もハート型で可愛いかったです！
ご飯も美味しく、建物も綺麗で、お風呂も最高でした！！
また泊まりに行こうと思います。
ありがとうございました。

チェックインを担当してくださったフロントの海外の男性が終始笑顔で対応してくださったり、部屋まで案内してくださった男性の説明もとても丁寧で感動しました、、、！
また誕生日で利用したのですが、夕食の際にお魚をサービスして頂いたり、ケーキを持ってきてもらった時も快く写真を撮ってくださったりと、本当にありがとうございました。
大浴場もとても清潔感があり、シャワーがリファなのは嬉しかったです (笑)
朝食も種類が沢山あり、とても美味しかったです。
とてもいい旅館に出会えました！また利用したいです。

お風呂は大浴場とお部屋のお風呂に入りましたが、どれも最高でした。食事も美味しく、量もちょうど良い感じで良かったです。ただラーメンコーナーはイマイチだったのと、あまりキレイではなかったので少し残念でした。全体的の感想はとても良い印象です。お部屋のコンセントがもう少し多くあるといいなと思いました。スマホ・タブレットの時代なので、充電が必須です。