評價

直前でキャンセルがあり、運良く予約できた。赤ちゃんも、いたが安心したかスヤスヤ。部屋も綺麗だし、オムツ用ゴミ箱、ベビーバスなど基本的な所は問題無し。露天風呂付で赤ちゃんもご満悦。ご飯も美味しく、量も十分。

お部屋の露天風呂が思っていたより広くて綺麗でゆっくり入れました。食事も美味しかったのでつい食べ過ぎてしまいました

　94歳の母、兄夫婦と4人で泊らせていただきました。足の悪い母にも露天風呂付きのお部屋は素晴らしく、とても気に入って何度も部屋の温泉に入れました。
　お料理がこれまた素晴らしく美味しい！　お刺身の盛り合わせは新鮮で見た目も美しく、マグロ、ウニ、ミルガイ、鯛、全てに満足しました。担当してくださったスタッフの女性のおもてなしも実に親切、丁寧な対応でした。
　大浴場の温度が私には少しぬるかったのと、朝のバイキングの混雑だけが少し気になりましたが、全体的に大満足。今回2回目でしたが、5年ほど前に訪れた時よりもお部屋が綺麗で木の匂いが心地良かったです。リニューアルされたのでしょうか。
　オプションのフルーツ盛り合わせも豪華で本当に美味しかったです。また利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！

今回は友達2人とまったり旅行で温泉露天風呂付、夕食部屋出しプランを選びました。部屋からあまり出ずのんびりが目的だったので、その通り入りたい時にお風呂に入ってゆっくり過ごす事が出来ました。部屋は新しく掃除も行き届いており綺麗でした。しいて言えば浴衣では無く作務があればもっと過ごしやすかったかと思います。大浴場も広くて気持ち良かったです。ドライヤーはRefaで良かったですが、シャンプーがパンテーンだったので自分には合わず少し残念でした。夕食は和食会席で美味しくいただきましたが、好き嫌いが多い方には苦手な材料もあるかと思いますので少し選択肢があるといいかもしれません。朝食は和洋中と種類があり、どれも美味しく大変満足しました。また是非泊まりたいお宿でした。

湯本駅から200円バスがすごく込みますので　歩ける方は歩いた方が良いです　宿について　温泉は綺麗で最高の温泉でした　スタッフの方の一生懸命が伝わって良い気分でした　また伺います

家族で利用させてもらいましたが、仲居さんの接客が秀逸でした。
あと、部屋食をお願いしましたが、朝に夕に心尽くしの料理が出て
家族全員が大満足でした。
内湯の露天風呂も何度も何時間でも入っていられる程、ちょうど良い湯加減でした。
ただ、改善して欲しい所もいくつかあり、コンセントの数が圧倒的に少なかったです。
あとは、高齢者は向けて、手すりなども設けて頂けるとかなり使いやすいですお宿になると思います。
是非また利用させていだだきたいと思ってます。
ありがとうございました。

友達と一度は客室露天風呂のある旅館に泊まりたいよねという話から、こちらの南風荘にたどり着きました。
地図上では駅から20分歩くだけだったので、それならせっかくだし歩こう！となりキャリーを引きずりながら歩きましたが、想像以上に上り坂で息を切らしながら、笑い合いながら登りました（笑）
手ぶらならいいですが、チェックイン前はバスがオススメです。
・お部屋
一日一室限定という響きに日本人らしく何度も感動しながら案内されたお部屋。本当に綺麗で、用具もRefaのものばかりな事もあり、小躍りしながら探検しました。
使ってみたかったRefaのヘアオイル、ヘアミルクにドライヤー、ヘアアイロン(ストレート用、カール用どちらもありました)、シャンプーとリンス。嬉しー！と声に出しながら友人と使わせていただきました。不安な所はコンビニが近くにないことだけでしたが、売店がロビーにあるので全く問題ありませんでした。
客室にあった露天風呂もかなり綺麗で、虫が苦手な私でも安心して入浴することが出来ました。温度も調節できるのが良いですね。ずっと入ってました。
・食事
食事は少々量が多めということもあり残したものもありましたが、全体的に本当に美味しく満足でした。特にお米が美味しかったです。幸せ、美味しい、という言葉が何度も漏れるほど満足出来ました。
南風荘さんのお陰でとても素敵な3日間になりました。
また箱根旅行に行く際は是非ほかのお部屋でも利用したいなと思います。少し駅から離れているおかげで帰り道で色んな景色を見ることができ、一生の思い出になりました。ありがとうございました。

成人してる子供たちとの旅行に部屋食ありがありがたく予約しました。
到着時のフロント対応から満足でした。
風呂のスペースや備品(鏡が半個室にで良かったです）は最高だったけどお湯が温いのが残念でした。

今回は大名行列を見たくお部屋の選択はこだわらず予約しました。久しぶりに露天風呂がないお部屋、大浴場は貸し切り状態でとても良かったのですが昨年位から男女入れ替わりがないみたいなので個人的には二の湯が好きなのでちょっと残念です。

家族旅行で利用させて頂きました。両親が結婚記念日ということもあり、ケーキなどをお願いしました。
お部屋を担当していたスタッフの方の、サービスも素敵でとても満足させて頂きました。
お料理もボリュームもあり、とても美味しかったです！
ありがとうございました！

とても対応も良く、お部屋（本館）もキレイで、ご飯も美味しく、満足に過ごせました。
静かで、せせらぎが聞こえて景色もよく、また泊まりたいと思う宿でした。
部屋の露天風呂は温度調節できるよう、たし水やたし湯がありましたが、もともとのお湯が熱すぎて、温度調節が少し困難でした。でも、浴槽は広々としていて、のんびりとできてよかったです。

以前に何度か利用させていただいたことがありますが、温泉とご飯が本当に最高です。
今回やっと予定が合ったので、両親を連れてお邪魔しました。
家族みんなでのんびり過ごさせていただきました。ご飯は美味しいし、温泉気持ちよかったです。
また利用させていただきたいと思います！

家族３人での露天風呂付き客室、夕食は部屋出し朝食はビュッフェで予約しました，箱根のホテルとしては料金が安かったので少し心配でしたが、ホテルの方も丁寧で部屋や部屋付きの露天風呂もそうですが大浴場も清感があって大変気持ち良く入れました。又、朝夕の食事が大変美味しく、味にうるさい妻も絶賛していましたので、良い思い出が出来ました，

妻が身体を悪くしてから初めての旅行でした。
大浴場に行けないので露天風呂付き部屋にしました。お風呂が大きく2人でもゆったり入れ満足でした。料理もとても美味しくいただきました。

旦那と箱根旅行の際に利用しました。
ウェルカムドリンクやアイスなどがあり、案内してくれた方もとても丁寧でした。
お部屋は露天風呂付きに泊まりましたが、暖房を付けなくても暖かく素敵な客室でした。
夕飯は個室で懐石料理を頂きましたが、どれも美味しくいつも以上に沢山食べすぎました。
露天風呂も自分で温度調節が出来てとても良かったです。
朝ごはんも夕飯同様に品数が多く目でも楽しむことができました。
お米もとても美味しかったです。
旦那とふたり、とてもご飯が気になったので色々な季節のお料理を食べたくなりました。
また必ず泊まりに行きます。

突然、温泉に行くことになり、温泉かけ流し露天風呂付きの部屋を探していたところ、たまたま空いており予約しました。
部屋もお風呂も綺麗で最高でしたし、食事もとてもおいしくて、部屋でゆっくりできて良かったです。
大浴場も行きましたが、シャンプー等が露天風呂付きの部屋の方がランク上の物だったので、感激しました。
天気は雨だったので、観光目的ではなかったので、宿でゆっくり過ごし退屈しませんでした。
またお伺いしたいです。

夫婦旅行で初めて行かせて頂きましたが、スタッフの対応が親切。
部屋は広く、和風で雰囲気も良い感じ。
客室露天風呂は広く、何度も利用させて頂きました。
少し旅館側の不手際もありましたが、その後の対応も丁寧であり、満足させて頂きました。
また行く機会があれば利用させて頂こうと思います。

お部屋・お風呂・お食事・接客共に最高でした。久しぶりに夫婦でのんびり過ごせました。じゃらんのお得なクーポンが使えて、露天風呂付きの素晴らしいお部屋にお手頃なお値段で宿泊できました。また、ぜひ利用したいし、友人にも勧めたいです。ありがとうございました。

結婚記念日に旅行のために行きました。
接客コストパフォーマンスともに満足しました！
湯本駅へのバスも出ており、食べ歩きもできました。
夕食は飲み放題で、ビールはキンキンタンブラーで最高でした。
別館に泊まったのですが、お部屋がほこりっぽくくしゃみが泊まりませんでした。
壁が薄い？のか、上に泊まっているであろう外国人の声が夜通しうるさく、眠れませんでした。
お風呂は本館にあり、泊まっている部屋から行くには、連絡通路のある階まで行き、連絡通路を通ってまたさらに一階まで行かなければいけなく、遠かったなと思います。

食事は、とても良かったです
大浴場も良かったです
接客対応も良かったです
素敵な思い出になりました

箱根旅に泊まる宿を探してたのですが、どこも高くてずっとじゃらんで検索してました。
希望は大きなホテル、大浴場、夕食はバイキングではなく朝食はバイキング、しかもリーズナブルな値段、なかなかないと思ってたところ南風さんさんを見つける事が出来ました(^^;;
しかも夕食はフリードリンク、ウエルカムドリンクとお菓子もあるって最高じゃないすかっ！アルコールは勿論セルフですが、生ビール、スパークリングワイン、焼酎、日本酒なんでも揃ってました。熱燗は無理かなって係の方に聞いたらお席まで熱めの日本酒持って来てくれました。
どこもアルコールはお金がかかるのに、その分が浮いて入湯税込みで日曜日宿泊で2人で4万円切ってとてもお値打ち。
コーヒーもロビーで朝も飲めて庭園を眺めながらゆっくり出来ました。
ただ別館宿泊でお安く泊まれたのですが、部屋も広く畳も新しかったのですがところどころ古さや年数は感じます。そして別館は大浴場まで2台のエレベーターに乗り継ぎ、ひたすら歩く歩く、何度も迷いました(T . T)食事時も別館の人はバイキングやフリードリンクには結構遠い席だったのでとにかく館内の歩数はめっちゃ稼げました
夕食はしゃぶしゃぶ御膳と小田原御膳をチョイス、お肉は柔らかくて小田原御膳についてた蒸し鍋がとても美味しかったです。
朝食バイキングは想像以上に品数があり、和食で攻めたのでパンやデザートはあまり取れなかったけど、ライブで作るだし巻き卵に醤油大根下ろしをたっぷりかけたのがめちゃうまでした。湯気がたち食欲増し増しになります。来たら絶対食べて下さい。
唯一残念だったのはお部屋のトイレが狭くて落ちない年季の汚れが気になったのですが、女風呂に行く途中にある宴会場の前のトイレがめっちゃ綺麗で静かで最高級のトイレが設置とても豪華ですので、お風呂に行く前に入って見てください。
夕食の案内にいたスタッフの方、外国の方でも日本語めっちゃ上手でしたし、若いスタッフも感じが良くて、昨今の人手不足と物価高にも関わらずスタッフの教育もちゃんとされていたしお値段以上にお得を感じました。
お世話になりました。

部屋も広めでご飯もおいしかった、少しコンビニなどからは遠いかった、山の中で自然に囲まれていて豊かで充実した時間を過ごせた

南風荘さんに前に泊まった時とても良かったので、お祝いと親孝行旅行でリピートしましたら、予想をはるかに超えた、最高のお部屋とお風呂とお料理と、サプライズで、打ち合わせしていた私も含めて、みんなびっくり大喜びでした。スタッフの方のお心遣いも、真心が伝わってきて、とてもうれしく、温かい気持ちになりました。ありがとうございます。

2泊3日の旅行で利用させていただきました。旅館のスタッフの方々はとてもよくしていただき、お料理も大変美味しかったです。生後10か月の子連れということもあり、色々とご迷惑をおかけしていたかもしれませんが、哺乳瓶の消毒や子が寝てしまった際のお料理や寝室の調整等、非常によくしていただきました。人見知りが始まっていた我が子もスタッフの方々に笑顔を振りまくくらい、安心して過ごせた旅館でした。子が大きくなったら、また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋に付いている露天風呂はとてもよかったです！
部屋も清潔感がありよかったです！
料理に関してはプランにもよると思いますが、自分が選択したプランの料理は少し微妙な感じでした。

露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、ゆっくり過ごす事が出来ました。係の方が丁寧に案内して頂きとても丁寧でした。
夕食時も混雑はなくアルコールも飲み放題は最高です。
また利用したいと思います。

祖母と初めて箱根旅行で南風荘さんに泊まりました！
最初からおもてなしが良く、ウェルカムドリンクなどがあり、お部屋までご案内して下さり部屋に着くともう最高のお部屋でした！広々としたお部屋でトイレもとても綺麗!
お部屋のコンセントの場所が2箇所しか見当たらなかったためそこだけちょっと残念でした。
お風呂は大きな大浴場でとても清潔感があり良かったです！リファのシャワーがありとても良かったです！露天風呂も最高でした！湯加減も丁度よくとても気持ちよかったです！
お風呂上がりには湯上がりサービスがありアイスを頂きました！
お食事もどれも美味しくお刺身は新鮮で美味しかったです！冷めないように揚げ物などはあとから来ました！デザートまで美味しく頂きました！
夜のお食事の時にお世話係の方が親切に箱根のオススメの場所を教えて下さり有り難かったです！
朝食はブュッフェスタイルで出来立ての卵焼きはその場で焼いてくださりとても美味しかったです！朝から大満足の朝食でした！
帰りは事前精算でスムーズにチェックアウトができました!
本当に今まで泊まったホテルの中でナンバーワンです！本当にありがとうございました！
祖母も大変喜んでました！　
また箱根に来る機会がありましたらまた泊まりたいです！
ありがとうございました！！

記念日で利用させていただきました。
ゆったり優雅に過ごそうと話し合いの結果こちらに宿泊しました。
箱根湯本駅から200円の専用バスを使いすぐでした。そんなに遠く長く感じなかったです。
客室温泉露天風呂、個室別部屋で朝夕のご飯がついているプランにしました。
私達が泊まった客室はロビーからエレベーターであがり、階段でさらにあがらないと部屋までいけないのが少し面倒な印象でした。
ウェルカムサービスが充実していました。
クッキーやお菓子美味しかったです。
露天風呂の温泉は最初は熱めで気持ちいいです。水を流してぬるくもできるシステムになっていて長風呂もできました。
背もたれのある椅子が置いてあったので外気浴もできてとてもよかったです。
お部屋はとてもきれいで広々していました。
蚊取り線香が置いてあったのですが運良く蚊は見当たりませんでした。
夕飯は大満足なほどたくさんの品数でした。
とても鮮度のいいお刺身があったり前菜や小鍋も色鮮やかで洒落てて美味しかったです。
お祝いのサービスだったのか鯛の焼魚を頂きました。あぶらがのっていてよかお米が進み美味しかったです。ありがとうございました。
予約時に追加注文でケーキを頼みました。
一番小さなサイズで約4000円しないくらいでした。
夕飯だけでもとてもお腹が膨れてケーキ残してしまい食べきれないなと思っていたらお部屋に持っていけるようにトレーやお皿を用意していただけました。
そしてケーキと一緒に記念撮影していただきました。
写真お家に飾ってます。
朝ご飯は夕飯に比べると少しシンプルな印象でした。
夕飯のボリュームとインパクトがすごいのでそう感じたのかもしれません。
有料であん摩マッサージを受けました
二人で利用したかったのですが施術師が1人しかいなかったので私はあん摩マッサージ、彼はエステのほうのマッサージを利用しました。
あん摩マッサージ男性の日本人がしてくれました。びっくりするくらいとても上手でした。
途中で寝落ちてしまうくらい気持ちよかったです。
有料の卓球も利用しました。
軽く運動がてら遊べて楽しかったです。
1泊の温泉旅行でしたがとても満足して過ごすことができました。また利用したいと思ってます。
ありがとうございました。

恋人と誕生日旅行にお泊まりさせていただきました！素敵なチョコレートケーキを用意していただいて、仲居さんも一緒にお祝いの歌を歌ってくださってとても喜んでました！またぜひリピートしたいと思ってます！

チェックイン予定よりも凄く遅れてしまい、夕食ギリギリで到着しました。
ですが、とても親切に対応していただき感謝しています。
お料理に客室露天風呂、本当に最高でした！
次は余裕をもって到着し、お風呂を満喫したいと思います！
朝食も種類が沢山あり、色々なお品を食べられました。
本当にありがとうございました！