評價

急遽、小旅行する機会に恵まれ、思いつきで来てみました。
箱根は何度も来たことがあり、南風荘さんも名前は知っていましたが、初めて滞在しました。館内は明るくキレイで、和室十畳のお部屋も温泉大浴場も清潔感があり、気持ち良く利用出来ました。バイキングの朝食も種類が豊富で美味しく、特に干物と生姜味のつみれがよいお味でした。
また、受付のかた始めスタッフさんが皆さん丁寧で親切なご対応で、ずっと気持ち良く過ごせました。チェックインの際にうっかり忘れ物をしてしまった際は部屋まで急いで届けてくださりその後フロントの方にお気遣いのお声掛けを頂いたり、売店では気になって見ていたお土産の試食を追加で出してくださったりと、細かな息遣いが嬉しかったです。清掃の方のご挨拶も気持ちよいものでした。
普段はあまり自由に遠出できない分、こういう機会で温かい方たちに恵まれるとずっと心に残ります。今度は家族全員で利用させていただきたいと思いました。
どうもありがとうございました。

今回２回目で主人のお誕生日お祝いで利用しました。前回2月の大雪で周辺散策できなかったけど、今回はホテルから徒歩圏内で散策も須雲川の流れが心地よく、玉垂の滝や重要文化財のお蕎麦屋さん暁庵、箱根観音まですぐでゆっくりお散歩できました。お散歩した後はゆっくり大浴場でリフレッシュ。お部屋の露天風呂も温泉でとても良かった。Birthdayプランではなかったけど料理も旬の懐石料理で美味しかったです。お部屋もお風呂も料理も大満足。スタッフの皆さま笑顔で親切丁寧な対応で今回も快適な旅を過ごせて良かったです。箱根湯本に行った時は南風荘さんリピート確定です。素敵な時間をありがとうございました。

立地がよくない。お風呂までいちいち遠くて入りに行くのめんどくさかった。
夕食の時、飲み物バイキングみたいになってて汚いしとりあえず全部がいちいち遠くてめんどくさかった。

色々あって疲れきった弟を連れて癒されに宿泊しました。
弟は宿泊した宿の中で過去最高と喜んでくれました、温泉も柔らかい湯で癒され、食事も細かいところまで気を使っていて美味しく、お部屋も綺麗で使いやすく部屋風呂入って休んで、また入って、休んでを繰り返していたようです、合計5回入ったと言ってました、売店で買ったお酒も飲んでいたようです、のんびりするには最高でした、また、癒されに伺いたいと思います

ご飯が非常に美味しく満足できました！部屋は清潔感もあり布団は寝心地最高でした！ですが部屋に冷房が付いていなかったのが少し気になりました

家族旅行で1泊お世話になりました。
夕御飯のしゃぶしゃぶのお肉は期待以上のもので大変おいしかったです。ゴマだれも濃厚でとてもおいしかったのでオススメです！
１つ気になったのは、泊まったお部屋のお風呂のシャワーの水が、ありとあらゆる方向に出るので全然当たってほしいところに当たらず、洗い流すのが大変でした。
それ以外は概ね満足です！ありがとうございました！

狭いながらも綺麗な客室にテンションは上がりました。あまりお風呂にこだわりはないですが、大浴場は可もなく不可もなく…やや不満足でした。旅館の規模に対しての期待があったかもしれません。客室露天風呂は、朝に入ろうとして、つかる直前にびっくり！確認をしなかったのが悪いのですが、当たり前に温かいつもりでいたので、入れる温度までかなり時間がかかりました。夕方か夜に入れば良かったです。
ドリンクの飲み放題は嬉しいサービスでした。色々堪能できて、欲張りすぎました。お食事は1番ウエイトをおいてますが、やや残念でした。
大きい宿は久々ですが、マッサージなどが受けられるのは嬉しいです。

彼氏の誕生日旅行で利用させてもらいました。
チェックインやお部屋までのご案内の接客もとても素晴らしく、アメニティも充実してました。客室露天風呂付きのお部屋は全てリファのドライヤーとヘアアイロンが完備してました♪露天風呂も綺麗でとても清潔感がありました。また利用させていただきたいです！ありがとうございました。

宿は箱根湯本商店街けらかなり離れていて、あいにくの雨だったので、食べ歩きは断念しましたが
宿は大きくて素敵なホテルでした。
ロビーラウンジにはドリンクやお菓子、アイスがあり
最高でした。
朝食バイキングは種類が豊富、どれもおいしかったです。大浴場にサウナがなかったのが残念でした。
従業員の方は皆様親切で常に挨拶していただき、とても感じが良かったです

東京でお葬式があり関西に帰る前に温泉に行こうと急に思い南風荘さんの露天風呂付客室を予約しました。二人とも手術痕があり人の目を気にせず露天風呂に何度も入れたことが一番嬉しかったです。食事は朝夕普通でしたが地元の白米がおいしかったです。夕食がお部屋食だったこと、
接客も適度で感じよかったです。また行きたいお宿になりました。

何度か箱根には泊まっていますが、昔会社の厚生施設があったので旅館にはそう言えばあまり泊まっておらず、特に箱根湯本辺りは全く宿泊しておらずこちらの旅館の周りにも結構宿泊場所が多いです。金曜日、土曜日の利用で会社の元同僚4名で宿泊させて頂きました。先ずチェックイン、車は宿の方が駐車をしていただきます。ウェルカムドリンクあり但しアルコールはなし。別館での宿泊でお風呂は本館の地下一階でしたので別館泊まりの場合はお風呂への導線がかなり複雑。夕食はしゃぶしゃぶを選択。アルコールは飲み放題で種類も豊富。ビール、日本酒、ラインを頂きました。１時間半でしたのであっという間でした。朝食はビュッフェスタイルですが焼魚がありましたので魚好きの私には嬉しかったです。奥座敷のようなローケーションで清潔感もあり、今度は妻と利用したいと思いました。

こちらのお宿に伺うのは初めて。2食付きプランで予約。
netコメント欄に「誕生日プレゼントの温泉旅行です」と書いたら、
「シェフからです」と夕食時に鯛のお頭のプレゼント。
ステキなサプライズでした。
なかなかふたりで写真を撮る機会もなかったので、
撮っていただいてスグ台紙にセットしてプレゼントの心遣いも感謝です。
またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

あまり、大々的にアピールしてないけれど、こっそり「いい」が、たくさんある宿です。
ラウンジの、お菓子が充実
アメニティにサコッシュがある
大浴場のシャワーヘッドと、ドライヤーがすべてリファ
化粧品が雪肌精
ブッフェで、アルコールも飲み放題
スタッフがみんな親切
料理全部美味しかったけど、朝食のパンが、特別美味しかった
実はリピートでしたが、1年前に泊まった時の情報をちゃんと覚えていてくださり、お声掛けいただいてとても驚きました。
嫌な感じがするスタッフの方が皆無でした。あんなに、みなさんいい人ばかりの宿、珍しいなと思いました。（警備の方までとても、親切でした）

お風呂が熱くて、小学生の子どもが入れなかったことは残念でしたが、(露天は入れました！)お部屋やお料理、サービスはとてもよかったです。また泊まりたいです！

清潔感あふれるきれいなお部屋で、家族みんな大満足でした。特に部屋風呂は最高で、ゆっくりと贅沢な時間を過ごせました。
また、スタッフさんのホスピタリティも素晴らしかったです。食事中に子どもが眠たくなり部屋を暗くしていた際、わざわざ食事の提供時間をずらしてくださるなど、親身に対応していただきました。
お部屋の素晴らしさはもちろん、スタッフさんの温かいお心遣いのおかげで、とても思い出深い旅行になりました。

５人で宿泊させていただきました。
襖をあけると、ちょうど外の桜が見えて、この時期ならではの景色を楽しむことができました。
今回夕飯はお部屋食でした。
以前利用させていただいた時は、レストランでのお料理でしたが、お部屋食ならではの他人を気にせずにのんびりとおしゃべりを楽しみながら食事をすることができました。
美容家電や浴室のシャワーが某有名社のものであるのも魅力のひとつです。また利用したいです。

家族と親族での利用です。建物自体は多少の古さを感じましたが、清掃、メンテナンスが行き届いているように思いました。スタッフの対応は申し分ありません。また機会があれば利用したいと思います。

和モダンスーペリア「とらふぐと美食の饗宴」。
客室露天風呂は大きくて快適。
フグを目当てで選んだ宿は何度かあったが、鰭酒から始まり河豚雑炊まで十分堪能。パートナーも美味しいと喜んでいた。
箱根湯本駅から徒歩で、まあ無理のない道のりであったが、降雪のあった翌日で少し危なかったので、帰りは送りをお願いした。
(送迎バス9:20、湯本の町では9時半頃から長い断水があったと、帰宅してから知った。)

彼氏とバレンタインデーにお伺いしました。
料理もお部屋も素晴らしかったです。
素敵な思い出になりました。

２回目の宿泊です。１回目はバイキング付きの別館に宿泊しました。
主人がお酒を飲むのでバイキング飲み放題、とてもよかったです。
今回は年寄りの母を連れて行ったので、本館の露天風呂付のお部屋を奮発しました。想像以上に広い部屋と、部屋の露天風呂が大きく最高でした。
色々なところに宿泊しましたが、このホテルの部屋のお風呂が本当に良かったです。（大浴場も最高です）母の為に予約して大正解でした。（値段がとても高いですが）
また、車の誘導からフロント、食事の案内の方すべて接客がとてもよかったです。また行きたいと思います。

貴賓館に宿泊しました。
部屋が広すぎて驚きました！
家族5人ではかなり持て余します。
露天風呂も広く綺麗で、
お部屋にも大満足でした。
部屋食にしましたが
ボリュームがあり食べきれないくらいです。
仲居さんに気を利かせていただき
大変助かりました。
設備や建物も綺麗で充実しており
ここ最近で一番楽しい旅行になりました。

息子の大学合格お祝いで伺いました。
料理が美味しく、部屋の客室露天風呂がよくて、働いている方々がとても感じがよく、6年前から何度もうかがっています。
今回着いたら、ウェルカムドリンクをいただけるように変わっていました。お部屋に案内していただくまでの時間が楽しみになりました。りんご酢が美味しかったです。
チェックイン時そしてお部屋に案内いただくときも、お祝いを言ってくださって、息子が大変喜んでいました。鯛の兜焼きとお赤飯もありがとうございました。
リファのシャワーヘッド、アイロン、ドライヤーに変わっていて、娘が喜んでました。お客様も若い方が増えたねと家族で話していました。
客室の露天風呂がいつも最高です。ついたてが新しくなっていました。
常に改善されているんだなと思いました。
またお伺いしたいです。

母と叔母を連れて従姉妹と４人で宿泊しました。
高齢のため部屋に露天風呂が付いている事、部屋食の所を探したところ、南風荘を見つけました。
お部屋付きの仲居さんも感じが良く、ゆっくりの食事に最後までお付き合いいただき、感謝しております。
部屋の露天風呂も気持ち良く、老婆2人は出たり入ったり見守りも出来安心して過ごせました。
大浴場も４人でゆっくり入りに行けて、楽しいひとときが過ごせました。欲を言えば外国人のかたが、ジエットバスの所を独占しており、他の方が入れない状態が長時間ありました。お国柄もあると思いますが良い方法があるか検討していただけるともっと良くなると思います。
部屋からの風景も良かったです。

みんなに「ここいいところ！」って胸張っておすすめできる宿でした！！
接客もいいし、内と露天のお風呂も最高で何より夜ご飯が美味しすぎた！
選べる夕食で私たちは御膳としゃぶしゃぶにしました！御膳は魚メインで美味しかったけどしゃぶしゃぶのお肉は格別でした！料金も箱根の中だったらお手頃の方だと思います！
友人や家族におすすめしたいと思えた旅館でした！

初めての旅行でしたが、とても良いホテルでした。スタッフの対応がとても丁寧で安心して過ごせました。特に和食と伝統的な朝食がとても美味しくて印象に残っています。また、客室に付いているお風呂（おふろ）もとても良くて、ゆっくりリラックスできました。全体的にとても満足できる滞在で、良い選択だったと思います。

春の行楽シーズン3連休にも関わらず、かなりリーズナブルに泊まることが出来ましたが、お出迎えからスタッフの方々のおもてなしは抜群です。別館のため移動は大変でしたが、このお値段なら十分納得出来ます。
夕食は和食御膳やおだわら御膳などから選べるものでしたが、和食御膳が絶対良いです！70分のフリーフローで、スパークリングワインや赤白ワイン、ビール、日本酒、焼酎、カクテル、ウイスキーなど豊富で、席もドリンクのところから近かったのでラッキーでした。
給仕の方が乾杯時に率先して写真を撮ってくれたのが嬉しかったです。
朝食バイキングの種類が豊富過ぎます。これまで泊まってきたホテル・旅館の中で群を抜いてます。和食のおかずも洋食のおかずも食べきれないほどあり、フルーツも5種類以上、サラダも生野菜が並んでいるだけでなくオニオンチップスなどのトッピングが数種類、ドリンクもとにかく豊富、そして料理の置き方も取るのに変に一列に並んでしまうこともないような位置にあり、欲しいものを取れるようになってます。
目の前で焼いている卵焼きがとても美味しかったです。あと、あんデニッシュがすごく美味しかったです。

露天風呂付客室に宿泊しましたが、料理やお風呂、接客もとても良かったです。部屋のアメニティや付帯設備も他のホテルよりハイレベルだと思います。
残念だったのは上層階の宿泊者に子供がいたのか、夜11時過ぎまでドタバタ走り回る音が聞こえていました。

団体なので、夕食の飲み会付き(アルコール有り)を選びました。飲み物の種類が豊富で、酒飲みメンバーが多いので助かりました。朝食も種類が多く満足しました。また、大浴場の脱衣所は、広く清潔感がありました。湯量も多く箱根温泉を満喫できました。

お風呂が最高すぎてゆっくりできた
ご飯も二日間両方とも美味しくて、飲み放題も嬉しかったです。また行きます。

親戚との初の箱根旅行で宿泊しました。支払も部屋別に対応いただき、ポイント割引にも対応いただき、ありがとうございました。フロントの方の対応も感じが良く、ウェルカムサービス（特にお菓子）には子供も喜んでおり、期待が高まりました。
お部屋も清潔感があり、高級感がありました。そしてﾘﾌｧｰのドライヤーとヘアーアイロンの設置には大人も大喜びで、使用したかったのでお風呂上りは部屋のﾘﾌｧｰを利用（笑）する為、そそくさと部屋に戻りました。お風呂場の洗面も個別に分かれており、雪肌精も高級感があり良かったです。全体通して申し分なく、おススメの旅館でした。
強いて言えば、夕食時のフグ鍋は担当の方に作ってほしかったです。鍋まで手が届き難く、浴衣での作業には苦慮し、みんなでの会話が止まってしまい、更に７時スタートの夕食で２時間で鍋も作らなくてはならなく、急かされるようおに食事を終えることなり、若干残念でした。お酒を飲まれない場合は、充分なのですが、お酒飲むメンバーの場合、お酒飲みながらの鍋奉行は面倒でした。担当の方によるのかもしれませんが、、、
とは言え、それ以外は申し分なく、帰りる際も旅館の方が最後まで手を振って見送ってくださり、おもてなしを感じました。初めての親戚との旅行は旅館の方々のお蔭で楽しく過すことができ、大変感謝いたします。ありがとうございました。