Reviews

お部屋も施設もとても清潔感があり、とてものんびり過ごせました。
2歳の子供を連れていきましたが、施設の方は皆さんとても優しく親切で、とても快適に過ごせました。
また近々行きたいです。

良い点は凄くあるのですが特に素晴らしかったのが、朝夕食のご飯が凄く美味しかった所です。夜ご飯のしゃぶしゃぶと朝ご飯のだし巻き玉子が特に美味しく、今まで行った旅館の中でもトップ3に入るくらい料理が美味しかったです！

3回目のリピーターです。
また、娘達と必ず来ます。
お値段お手頃で、温泉、料理とても良いです。
卓球台、カラオケもあり、こちらもお手頃価格。
東京から車で2時間でこれちゃうので、
ちょっとした現実逃避にぴったり。
今回は思いつきで当日に予約して、行ってきました。

初めて伺いました。
お部屋、館内共に清潔感があり、とても快適に過ごせました。本当は6時半の夕飯でしたが、孫が怪我をして病院に行った為、時間に間に合いませんでしたが快く対応していただきました。部屋食で係の方の対応も素晴らしくゆっくりとお食事を楽しむ事ができました。
部屋風呂は素晴らしく温度も簡単に調節できて大満足、欲をいえば空が見えればもっと良かったと思います。
ベットの寝心地も良く、特に掛け布団がとても軽く安眠できました。
全体的にとても良かったので又伺いたいと思います。

3年前にも南風荘さんにお世話になりました。正月の1日～2日の1泊2日です。今回も同様で露天風呂付きの部屋で食事は2食とも部屋だしのプランでした。ほぼ3年前と同じような料理に安心感、安定感がありました。部屋はベッドが二つと和室で4人で利用するにはピッタリでした。正月・家族・箱根の定番になりそうですが、もう少し正月の特別感がウェルカムドリンクコーナーや食事、風呂などにあればと期待しています。

子供の誕生日旅行で利用させて頂きました。
子供の誕生日という事を伝えたところ
サービスで家族写真を撮って頂きフレームまでプレゼントして頂きとても嬉しかったです。
部屋付き露天風呂も家族でゆっくり入れました。
ただ子供が小さいのでよかったですが
大人2人と子供1人でちょうどいいくらいの大きさです。
子供2人居たら少し狭い印象です。
部屋食もとても美味しかったですが配膳も
後から運ばれてくる料理もゆっくりめで
待ってる間にお腹がいっぱいになってしまい残念でした。
部屋も大浴場もとても綺麗でした。
初めての利用でしたがまた利用したいと思いました。
総合的にみたら少し割高かな？って印象はあります。

今回2泊3日の旅行にて2日目に利用させてもらいました。
露天風呂付き客室を探しており、箱根湯本温泉ホテル南風荘さんを見つけ、露天風呂付き客室がギリ空いていたので即予約しました。
部屋も綺麗で落ち着きながらまったりしながら楽しみつつ、好きな時間に露天風呂を楽しめるのでタイトル通りギリギリまで入ってました。スタッフさんの丁寧な案内もあったり待ち時間もそんな掛からなかったので最初から最後まで大満足のホテルです。
今回行けなかった観光場所があるので箱根リベンジする際はまたこのホテルに泊まりたいと思います！

夕飯のお部屋食とてもおいしかったしサービスも大変よかったです。娘2人と感動していました。お風呂は男女時間帯で入れ替えていただけると尚よかったです。

大変満足でした。料理と露天風呂は最高です。
お部屋もすごい広くて、壁は少し汚れがありますけど、全体的にいいです。
また行きたいです。

毎年毎年お世話になっています。
今回は気になっていたプレミアムスイートに宿泊しました。
(以前からどんな部屋だろうね、と気になっていました。)
主人と2人で行ったんですが2人じゃ広すぎました！笑
そのおかげもあるのか一切音もなく、
ゆっくりと2人の時間を過ごす事ができました。
少し高めのお部屋ですが、ゆっくり過ごしたい方や
家族連れの方はとても広々過ごしやすいと思います。
アメニティバーに変更になっていましたが、
これは使わないなーって以前思っていたのでこの変更点は
個人的にありがたかったです。
今回初めて知ったのですが、金曜土曜限定での
ラーメンコーナーがありました。
今まで知らなかったのですが、いつからあったのでしょう…。
お腹いっぱいに夕飯を食べた後にラーメンを頂いたのですが、
あっさりとしておりお風呂後に食べたらペロリでした！
早く知りたかったです…！！
毎年お世話になっているせいか、
実家のような安心感もあり「またすぐ泊まりたい！」
と主人となっています。
またスタッフさんはいつも笑顔で丁寧で毎回毎回
良い気持ちで宿泊させて頂いています。
まだまだ泊まっていない部屋のタイプもあるので、
またお世話になります。
今回もありがとうございました！

今回も記念日に利用させて頂きました。
お部屋がきれいで、とても過ごしやすかったです。
2回目でだいたい把握してたのでハッピーアワーの生ビール（15から17時）をまず楽しみ、室内露天風呂でゆったり過ごし、室内食を味わいました。
とても美味しかったです。
最高の息子の二十歳のお祝いができました。
脱衣所か床暖なので足が冷えず、神経痛もちには助かります。
また、家族のお祝いに利用させて頂きたいです。
スタッフの方の温かい対応、ありがとうございました。

今回は再訪でしたが楽しい記念旅行となりました。ありがとうございました！　寒かったですが天気にも恵まれ、従業員の方々の親切なおもてなしが嬉しかったです。お部屋は清潔で綺麗です。特に洗面所に床暖房が設置されているのが感激で、真冬でも部屋のお風呂が堪能できました。夕食は食事処で頂いたので落ち着いて楽しめ、美味しくて量も十分でした。ロケーションは仕方がない所なのですが、目の前から部屋の露天風呂が良く見えるのが残念でした。また、1階の女性大浴場の露天風呂も隙間から外の景色やホテルの窓が見えるので、反対に外からも見られていると感じられて不安でした。

8ヶ月の息子を連れて初旅行。
初めての旅行だから少し不安もあったけど
ホテルに着いたらそんな不安も吹っ飛びました。
部屋は広くてベビー用品の貸し出しもあり、
夕食は部屋でゆっくり美味しい料理が楽しめました。
客室露天風呂は最初入る時熱くて入れなかったけど
調整して入ったらすごく満足出来ました。
部屋案内をしてくれた人も笑顔が印象的で
すごくいい人でした。また泊まりたいと思える場所でした。

夕食も朝食のバイキングも非常に良い。バイキングの品数の多いこと。プリンも非常に美味しかった。
また来よう！

今まで色んな旅館に行って来たが
接客レベルは、1番良かった。
名前は、伏せますが夜ご飯に付いてくれた
女性の方がとてもユーモアで、この人が居るなら
また、行きたいと思える場所だった。
素敵な時間をありがとうございます

普段の疲れを癒しに友人3人で出かけました。近場でとても評判の良い宿だったのでこちらを選びました。夕食はどうしても部屋でのんびりしたくこのプランを選びました。部屋もとても清潔で係りの方の接客も良くて何よりお料理が全て美味しかったです。お風呂も何度も入りとても素敵な休日を過ごせました。友人たちも皆気に入りまたお邪魔したいと言っております。どうもありがとうございました。

お正月に家族で一泊しました。ロビーにあるウェルカムドリンクとお菓子が家族に好評でした。お部屋はベッドと和室のタイプでしたが大きな窓からの眺めがとても良かったです。ただ、隣のお部屋の方と目があってしまったため、全開にはできませんでした。お正月だったので、懐石風の夕飯はよかったのですが若い人には少し物足りなかったかもしれません。
朝食バイキングは予想以上に品数も多く味もとても満足しました。みんな朝からテンション上がりました。
お風呂はお湯の温度、泉質ともちょうどよく、つい長湯してしまいました。脱衣所のロッカーにスリッパが収納できるのはよかったです。またドレッサーの数がとても多いため待たずにゆっくり使用できました。
次は露天風呂つきのお部屋に泊まりたいなと思いました。

彼女の誕生日旅行で利用しました。
予約が旅行当日の数日前でしたが、誕生日プラン対応して頂き大変助かりました。
また部屋の露天風呂と部屋でのご飯も最高でした。

連休でしたが、接客もとても丁寧で、にこやかに接してくださり、とても快適に過ごせました。
お食事もとてもおいしくて、夕食も朝食のバイキングも大満足。
お部屋も清潔感があり、アメニティが充実していて、何も持っていかなくても良いぐらい。
卓球も電話で予約して楽しむことができました。
お風呂の脱衣所も、区切られた化粧台があり、全体的に清潔かつ余裕のある空間になっていて良かったです。
また是非訪れたいお宿です。

露天風呂付Aタイプの部屋を予約させていただきました。
リニューアルされ非常に綺麗で清潔感のあふれるとても良い部屋でした。
一部屋に1台テレビがありYOUTUBEも見れる、部屋の設備も申し分なしです。
無料のドリンクコーナーがあり、ウェルカムドリンクとして、大浴場の行き帰り、翌朝の出発時に利用させてもらいました、お得です！
大浴場は天井が高くガラスも大きいため冬は仕方がないのでしょうが、脱衣所より大浴場の方が寒かったです（笑）
今度は別タイプの部屋でリピートしてみたいと思います。

初めての露天風呂つき客室でしたがとても良かったです。箱根湯本駅との距離感も、バスで直ぐでしたので出ていきやすく良かったです。

お部屋に付いている露天風呂が、とても良かったです。以前家族で宿泊した事があり2度目の宿泊となりましたが、お料理もお風呂も、とても良かったです。(男性陣は、サウナが無い事を残念だと言っていました)ただ，4人宿泊の部屋しては少し狭い気がしました。

お食事処の個室プランにしました。掘りごたつ足元は、床暖房でした。すべて、おいしかったです、朝夕。部屋の、露天風呂はお湯の温度調節が難しかったですが、脱衣所兼洗面所に床暖房があり、感激しました。加湿清浄機も備え付けなので嬉しかったです。フロント横のウェルカムドリンクのルイボスティーは、苦手な私も美味しく飲める優しい味でした。お菓子もいろいろ置いてあり楽しかったです。大浴場のロッカーに、スリッパ置けてよかったです。今までは、履いてきたのが、帰りにはなくなったりしてたので。部屋の露天風呂温度調節以外は、完璧なホテルだと思います。

部屋に温泉があるのが最高でした。大浴場の露天も檜の香りがして最高でした。
朝、夕食どちらも個室でゆっくり食事を堪能できました。
浴衣も可愛かったです。とてもいい家族旅行になりました。

毎年、家族で来ています。
大風呂も部屋風呂もとても良かったです。
食事も美味しかった。
ありがとうございました。

正月の箱根ということでアクセスに不安がありましたが、フロントの対応がよくありませんでした。食事は量が多いだけで、伊勢海老・カニなどの料理の待機時間が長いのか、素材の保存・解凍方法がよくないのか、ゆるい料理で残念でした。

チェックイン時のウエルカムドリンクのおもてなしは楽しめました。
部屋の広さは申し分ないのですが、全体的に古めかしい。
部屋の露天風呂の出入り口の床、雪見障子の動きがガクガクしていたり
その他、ところどころ傷んでいるところもありました。
トイレはリノベされて清潔で充分な広さがありました。たぶん、
車いすでも入っていけるかと。
部屋の露天風呂は心地よかったです。雪もちらついて　眺めながら
のんびりゆったり温まりました。
シャワーの水圧が弱く、せっかくのシャワーヘッドの個性が
失われてしまっていました。すごく残念。
布団の敷きマットについては、ベット、布団ともに良好。
枕も調節可能で適度な硬さがあり使いやすかったです。
食事は量、味ともに満足できる内容でした。
見た目に華やかで美味しくいただきました。
ごちそうさまでした。

大晦日に宿泊しました。ハイシーズン料金のため料金が高かったのでコストを抑えるためアネックス館（旧館）に泊まりました。かなり年季が入っており、壁に開いた穴を塞ぐためにテープで補修してありました。トイレ、お風呂も昭和感が否めません。そして新館にある大浴場に行くための動線が悪く、何回も道を間違えました。お金に余裕のある方、足が悪くて歩くのが大変な方は是非新館にお泊まりになることをおすすめします。そんなわけで食事にも期待していなかったのですが、なんとこれはいい意味で期待を裏切られて素晴らしかったです！どの料理も美味しく、品数も多く満足出来ます。

部屋付きの露天風呂ですが、向かいのホテルが気にならないよう程好く目隠しがされていて、ゆっくり入ることができました。浴室床暖が入っていて裸足でも冷えることがなく良かったです。
連泊でしたが、食事も両日とも美味しくいただきました。お酒を楽しむので食事の時間がゆっくりになってしまうのですが、係の方にお伝えしたところ、鍋もの用のライターを置いてくれたので自分たちのタイミングで火をつけることができ、温かく美味しく食べる
ことができました。

　夫と息子との家族旅行でお邪魔しました。入った瞬間、館内が明るく掃除が行き届いていて綺麗だなあと感じました。ウエルカムドリンクやお菓子のサービスがあり、息子は大喜び。客室に通されてからまたビックリ。客室露天風呂は大きな浴槽で３人は入れそう。脱衣所の床暖房には感動しました。滞在中に4回入り、本当にゆったり過ごせました。部屋もリニューアルしたばかりのようで、居心地が良かったです。忙しい毎日が続いていましたが、露天風呂で心身ともに癒されました。お食事も美味しかったし、家族も満足してくれて、こちらを選んで本当に良かったです。