Reviews

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感やお食事、スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お料理の味やボリューム、彩りについてもお褒めのお言葉をいただき、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、客室露天風呂の温度調整ではご不便をおかけいたしましたが、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
「またリピートしたい」とのお言葉、そしておすすめのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回もご期待に添えるおもてなしでお迎えできますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

のあ様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想を心温まるお言葉とともにお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
客室露天風呂のある宿をお探しの中、当館を見つけてくださり、ご予約いただけましたこと、大変うれしく存じます。三連休中のご旅行ということもあり、お部屋探しも大変だったことと存じますが、ご縁があり当館でお迎えすることができましたことを、私どももうれしく思っております。
また、当日はご予約いただいていたお部屋よりもグレードアップしたお部屋をご用意させていただきましたが、お喜びいただけたご様子を拝読し、何よりでございます。お部屋でのひとときやお食事、スタッフの接客に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に心からお寛ぎいただき、ご滞在のひとときを存分にお楽しみいただくことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
そして、彼氏様との初めてのご旅行という大切な機会に、当館をお選びいただけましたことを大変ありがたく感じております。お二人にとって特別なご旅行の思い出づくりのお手伝いができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。客室露天風呂でゆっくりとお過ごしいただく時間や、お食事を楽しむひとときが、お二人の心に残る素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
さらに、「また行きたいと思える特別なホテル」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。これからも大切な方とのご旅行や記念日など、さまざまな場面でお選びいただける宿であり続けられるよう、一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にし、より一層精進してまいります。
改めまして、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ぜひまたお二人でお越しいただき、今回とはまた違った季節の魅力とともに、ゆったりとした特別なひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お二人に再びお会いできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

トッキ様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔さをはじめ、夕食・朝食のお食事、そして露天風呂に至るまで、ご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。お客様に快適にお過ごしいただき、お食事や温泉で日頃のお疲れを癒やしていただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、当館でゆっくりとお過ごしいただく時間も心地よく感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご旅行は、観光やお出かけを楽しむことはもちろん、宿で過ごすひとときも大切な思い出のひとつになるものと考えております。そのような中で、当館でのご滞在が旅の楽しみをより一層深めるものとなり、ご旅行全体を通して大満足とのお言葉をいただけましたことを、スタッフ一同大変ありがたく感じております。
さらに、「また行きたいと思える素敵な宿」とのお言葉まで頂戴し、心温まる思いでございます。お客様からいただくこのようなお言葉は、日々おもてなしに努める私どもにとって、大きな励みとなります。今回のお言葉に甘んじることなく、これからもお部屋の清潔さやお料理の質、温泉での心地よいひとときなど、一つひとつを大切にし、何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
改めまして、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただいた際にも、今回と同じように心からお寛ぎいただき、素敵な時間をお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

あやちゃん様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧に口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
女将の対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
お子様にも優しくお声がけをさせていただいたことが、ご家族皆様にとって心地よいひとときとなりましたようで、何よりでございます。
小さなお子様とのご旅行は、楽しみな反面、ご不安なことやご心配なことも多いかと存じます。
そのような中で、少しでも安心してお過ごしいただき、
楽しい思い出のひとつとなっておりましたら、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
また、ベビー用品につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
小さなお子様をお連れのお客様にも、できる限りご不便なく、快適にお過ごしいただけるよう、
設備や備品の充実に努めております。
そのようなおもてなしがお客様のお役に立てましたことを、大変ありがたく感じております。
これからも、お子様連れのお客様はもちろん、
すべてのお客様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、一人ひとりのお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。
今回いただいた温かいお言葉を励みに、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。
改めまして、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様にとって、今回のご旅行が素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
またお子様のご成長とともに、ご家族皆様でお越しいただけます日を、女将をはじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ママちゃま様
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室露天風呂のご利用に関して、本来であれば設備の使用方法についても分かりやすくご案内すべきところ、配慮が行き届かず、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内を心がけ、皆様に安心してお寛ぎいただける宿づくりに努めてまいります。
至らぬ点もございましたが、また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

K.nakano様
この度はお子様との初めてのご旅行に、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めての赤ちゃんとのご旅行は、ご不安なことも多かったかと存じますが、レンタル備品や客室露天風呂、お部屋でのお食事など、ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。大切なご家族旅行が素敵な思い出となりましたら、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
「南風荘を選んで良かった」とのお言葉を励みに、これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
お子様の成長とともに、またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

かなこ様
この度はお子様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のお部屋へのご案内やお子様の浴衣のご用意、観光地のご案内など、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食の牛しゃぶやお子様ランチもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特に牛しゃぶのお肉やお食事をお気に召していただき、「最近行った宿の中では一番美味しい夕飯」とのお言葉まで頂戴し、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。
一方で、夕食時のお席の移動や朝食時のお席につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。小さなお子様とのご旅行では、お席の配置やお料理を取りに行く際の移動距離など、ご不安に感じられる点も多かったことと存じます。
レストランのお席につきましては、当日のご宿泊人数やレストラン内のレイアウト等の都合により、ご希望に沿ったお席へのご案内が難しい場合もございます。しかしながら、お子様連れのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、できる限り配慮したご案内を心がけてまいります。
また、お部屋の雰囲気や清潔感、客室露天風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「またぜひ利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
この度は貴重なご意見と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお子様とご一緒にお越しいただけます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

バリィくん
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、清潔さやゆっくりとご入浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、夕食時のセルフ飲み放題につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。ビール以外にも豊富なお飲み物をご用意しておりますので、さまざまな種類を飲み比べながらお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、果物をはじめ、お料理をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
これからも皆様にお食事やお飲み物を存分にお楽しみいただき、快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まっすー様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室露天風呂付きのお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、夕食時のお飲み物や朝食バイキングのお料理をお取りになる際、お席の場所によりご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。お席につきましては、当日のご宿泊人数やレストラン内のレイアウト等の都合により、ご希望に沿ったご案内が難しい場合もございますが、皆様にできる限り快適にお食事をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
そのような中、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変ありがたく、励みになります。次回お越しいただいた際にも、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また箱根へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

えびちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく箱根へのご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在とならなかったこと、残念に存じます。
大浴場のご利用時間につきましては、当館では15時～24時、翌朝6時～10時と定めております。ご利用時間内でのご案内となりますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ご希望の時間にご入浴いただけなかったことは心苦しく存じますが、あらかじめ定めております利用時間に沿って運営しておりますことをご理解いただけますと幸いです。
また、お部屋につきましては、当館の中でも歴史のある古い客室へのご案内でございました。建物や設備の経年による部分はございますが、清潔な環境でお過ごしいただけるよう、日々丁寧に清掃を行い、客室の維持管理に努めております。その中で、棚の臭いや清潔感についてご不快な思いをおかけしたとのご指摘は、今後の点検に活かしてまいります。
お食事につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。味付けや内容については、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。
この度はご期待に沿えない点がございましたこと、残念に存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

あみ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。品数やお料理のお味にもご満足いただき、朝から気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるお食事とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

おかん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回、別館和洋室のお部屋をご利用いただきましたが、建物の構造上、廊下の天井が低いことや、館内の移動が分かりづらい点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、雨続きの天候もあり、お部屋の湿気が気になられたとのこと、快適にお過ごしいただくための課題として、今後の環境改善に努めてまいります。
そのような中、大浴場のアメニティやロビーでのウェルカムドリンク、夕食のお料理や飲み放題につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お食事やお飲み物もご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、料金につきましても貴重なご意見をありがとうございます。大型連休中のご利用ではございましたが、価格に見合うご満足を感じていただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
この度は貴重なご意見とご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

トモ様
この度はお母様のお誕生日という大切なご家族旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご到着からお帰りまで、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクやお菓子、アイスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お母様にも快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。
お部屋のお風呂やお食事場所、椅子のご用意など、少しでもお身体のご負担を減らし、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
お誕生日のお祝いのお料理や、担当スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お写真も含め、皆様の大切な思い出づくりのお手伝いができましたこと、私どもにとりましても大変嬉しいことでございます。
「家族全員大満足でした」とのお言葉、そして「また伺いたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜好き様
この度は大切なご結婚記念日のご旅行に、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回もご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お祝いのお席での鯛のお頭やデザートのケーキも喜んでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。大切な記念日のひとときに、少しでも華を添えることができておりましたら幸いでございます。
相州牛のステーキにつきましても、今回も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
そして、客室のRefa製品についてもお気に召していただきありがとうございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが館内の充実を図ってまいります。
「また泊まらせていただこうと思います」とのお言葉を励みに、次回も心に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、この度は素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお二人にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

さき様
この度は、お母様の古希のお祝いという大切な機会に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
心温まるたくさんのお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ちゃんちゃんこやお赤飯、記念のお写真など、皆様の大切なお祝いのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
「いたれり尽せりで最高の思い出になりました」とのお言葉までいただき、胸がいっぱいでございます。
ウェルカムドリンクや温泉、お部屋でのお食事、朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「お祝いにはピッタリのお宿」とのお言葉も、大変ありがたく頂戴いたしました。
また、小さなお子様とのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのことで私共もホッとしております。
お子様のお名前をお呼びさせていただいたことも、担当スタッフにとって嬉しいひとときだったことと思います。温かいお言葉をありがとうございました。
今回の古希のお祝いでのご宿泊が、ご家族皆様の笑顔に囲まれた、素敵な1日となっておりましたら、幸いでございます。
これからも、皆さまの大切な一日を安心してお任せいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同、心を込めた対応に努めてまいります。
また皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

くーちゃん様
この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋や客室の温泉で、ご家族でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にはReFaのドライヤーやシャワーヘッドを喜んでいただけたようで、何よりでございます。
また、お部屋食についても、お子様のペースに合わせながらご家族皆様でゆっくりお食事を楽しんでいただけたとのことで私共もホッとしております。
お子様のお料理につきましても、小学生様向けのお子様ランチの見た目やボリュームにもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
大人様のお料理につきましては、追加でお肉をご注文いただいたとのことでありがとうございます。美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございました。
いただいたご感想は、今後のお料理内容を考える際の参考とさせていただきます。
朝食ビュッフェも、お子様が召し上がりやすいお料理やデザート、ドリンクなど、皆様でお楽しみいただけた様子をお伺いすることができて何よりでございます。
ご家族でゆっくりと朝のお食事をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
「また、泊まってみたい」とのお言葉をいただけましたこと、私どもにとって何よりも励みになっております。
次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またご家族の皆様でお越しいただけます日を、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エツ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、浴槽の広さや洗い場の数にご満足いただき、混雑している中でもお待たせすることなくご利用いただけたとのことで、私共もホッとしております。
ゆったりと温泉をお楽しみいただけましたようで、何よりでございました。
また、ご妊娠中のお嬢様にもお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様でのお食事の時間を安心してお過ごしいただけたのであれば、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。
これからも、お越しいただく皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、温泉やお食事、サービスの充実に努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうました。

こぱん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、当館は今年で60周年を迎える旅館のため、建物の古さはございますが、清掃面にご評価をいただき安心いたしました。
トイレの段差についてのご指摘もありがとうございます。
設備上すぐに改善することが難しい部分ではございますが、今後の改修やご案内の参考とさせていただきます。
温泉につきましては、脱衣所の鍵付きロッカーや個別の洗面台、広さや清潔感についてお褒めいただき、「気持ち良く利用できた」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お一人様ずつお好みのお料理をお選びいただける点や、海鮮丼にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとりましても大変励みになります。
一方で、チェックイン時や朝食時のお子様の声や行動により、落ち着いてお過ごしいただけなかったことにつきましては、心苦しく思っております。
特にチェックイン時にフロントのご説明が聞き取りづらくなってしまったこと、朝食時に危険を感じられたことについて、貴重なご意見として受け止めております。
ご宿泊いただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、状況に応じたお声がけや館内での配慮について、改めて精査してまいります。
そのような中でも「全体的には満足」「お気に入り」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
また、お部屋のお風呂について「ヒノキ温泉付き和洋室があれば」とのご要望もありがとうございます。お客様からいただく具体的なご希望は、今後の客室づくりを考えるうえで大切なご意見として、社内で共有させていただきます。
そして当館はお部屋タイプによっても異なりますが、いくつかヒノキの露天風呂のご用意もございます。
もしも次回ご予約いただく際は、お気軽にご相談いただければと存じます。
これからも「良い温泉、良い食事」と感じていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

タカ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のお車の移動や、チェックイン後の仲居の対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、スタッフ一同ホッとしております。
一方で、廊下からのお話し声が室内まで聞こえてしまい、ご滞在中ご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。せっかくごゆっくりお過ごしいただくためにお越しいただいたにもかかわらず、十分な静けさをご提供できなかったことを残念に思っております。
いただいたご意見を大切に受け止め、館内でのご案内やお客様への配慮を改めて見直し、皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

Leon様
この度はご家族皆様で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
口コミ投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、お料理やお部屋のかけ流し温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食の際には、奥様のお母様のお写真をお席に置かれていたことをスタッフも拝見し、皆様とご一緒にお食事を楽しんでいただければとの思いで、ささやかではございますがお供えをご用意させていただきました。
そのお気持ちを受け取っていただき、「感動した」とのお言葉まで頂戴し、私どもも胸が温かくなりました。
大切なご家族とのひとときを、少しでも心穏やかにお過ごしいただくお手伝いができましたこと、何より嬉しく思っております。
また、女性の皆様のご要望にもご満足いただけたようで安心いたしました。
そして最後の「料理がおいしすぎて食べ過ぎてしまいました」という嬉しいクレームには、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
何よりのお褒めのお言葉として、ありがたく頂戴いたします。
これからも皆様に「来てよかった」と思っていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またご家族の皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご来館いただきましてありがとうございました。

あいこ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
3歳のお子様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、また「また利用したい」とのお言葉までいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂では、お子様が鼻歌を歌いながら楽しんでくださったとのこと、微笑ましい光景が目に浮かび、私どもも嬉しい気持ちになりました。小さなお子様とのご旅行は何かとご心配もあるかと思いますが、脱衣所やお手洗いについても安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客についても温かいお言葉をありがとうございます。お子様が人見知りせず、自然な笑顔で過ごしていただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。
外国人スタッフへのお言葉もありがとうございます。日々の努力をこのように感じ取っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。
次回はぜひ本館で、またご家族皆様でゆっくりとお過ごしくださいませ。
またあいこ様のご家族皆様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

愛ちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
いつもの仲良しのご友人様との大切なご旅行に、今回も当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
フロントでの対応やウェルカムドリンクなどのサービスにつきまして、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お料理も、しゃぶしゃぶをはじめ、お刺身や前菜までご満足いただけたようで何よりでございます。そして、朝食の卵焼きについて「職人さんの技を感じる」とのお言葉、調理スタッフにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。ありがとうございます。
これからも「また南風荘に行きたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしと美味しいお料理をご用意してまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。