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Reviews

4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.5
料理(夕食)
4.5
風呂
4.5
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ332件

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温泉最高です

    以前に何度か利用させていただいたことがありますが、温泉とご飯が本当に最高です。
    今回やっと予定が合ったので、両親を連れてお邪魔しました。
    家族みんなでのんびり過ごさせていただきました。ご飯は美味しいし、温泉気持ちよかったです。
    また利用させていただきたいと思います!
    みみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■夕食は季節を映す和食をお部屋で■朝は焼き立てパンや人気の卵焼き・甘味が揃う彩り豊かな和洋ビュッフェ
    箱根湯本温泉 ホテル南風荘からの返信
    返信日:2025/11/06
    この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
    大切なご旅行のご宿泊先に当館を再びお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。また、今回はご両親様もご一緒にお越しくださったとのことで、ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
    お食事や温泉、ともにご満足いただけた様子をお伺いすることができて何よりでございました。
    また利用したいとのお言葉までいただき、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お風呂・料理が最高

    家族3人での露天風呂付き客室、夕食は部屋出し朝食はビュッフェで予約しました,箱根のホテルとしては料金が安かったので少し心配でしたが、ホテルの方も丁寧で部屋や部屋付きの露天風呂もそうですが大浴場も清感があって大変気持ち良く入れました。又、朝夕の食事が大変美味しく、味にうるさい妻も絶賛していましたので、良い思い出が出来ました,
    べったさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ■夕食は季節を映す和食をお部屋で■朝は焼き立てパンや人気の卵焼き・甘味が揃う彩り豊かな和洋ビュッフェ
    箱根湯本温泉 ホテル南風荘からの返信
    返信日:2025/11/02
    べった様
    この度はホテル南風荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
    今回は家族旅行でのご利用ということで、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
    お値段がリーズナブルな分、少し心配だったと伺っておりましたが、お部屋の露天風呂や大浴場もお楽しみいただけたようで、私共もホッとしております。
    スタッフの対応へもお褒めの言葉をいただきまして恐れ入ります。
    今後ともお客様に寄り添ったサービスのご提供ができますよう、精進してまいります。
    お食事に関しましても、奥様にお気に召していただけた様子をお伺いすることができて、何よりでございました。
    べった様ご家族にとって、当館でお過ごしいただいた時間が素敵な思い出になっていましたら幸いでございます。
    この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。