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자주 묻는 질문

  • 요금에 꽤 폭이 있습니다만, 어디가 다른가?

    본 시설에서는 다양한 플랜 준비하고 있습니다 만, 크게 나누어서 3 가지 유형으로 분류되어 있습니다.
    ①레스토랑 플랜 ②저녁 식사 방식 플랜 ③노천탕이 있는 객실 플랜

    ① 가격으로 가장 합리적인 타입입니다 것은 레스토랑 플랜 객실은 당관 맡겨집니다만계속 읽기
  • 체크인 체크아웃 시간은?

    숙소 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 11:00입니다.

    ※제공 플랜 에 의해 시간이 지정되면 그쪽이 우선합니다
  • 체크인은 몇시까지?

    저녁 식사로 숙박하시는 분은 저녁 식사 마지막 시작 시간 19:30까지,
    저녁 식사 없이는 23:00까지 오십시오.
    ※상기 시간이 지나면 연락주십시오.
  • 체크 아웃을 연장 할 수 있습니까?

    이 숙박 시설에서는 체크아웃 시간을 연장하지 않습니다.
  • 취소 요금은 며칠 전부터?

    5일부터 7일 전 10%
    3일부터 4일 전 30%
    2일부터 전날 50%
    당일·불박 100%

    위의 취소 요금이 발생합니다.
    ※15명 이상의 단체는 위와 다릅니다.직접 시설로 연락하십시오.
  • 1실에 몇명까지 숙박 가능합니까?

    객실 유형에 따라 성인 6명까지 숙박 가능합니다.
  • 온천세는 걸립니까?

    중학생 이상으로부터 1명당 ¥150을 받습니다.
  • 방을 지정할 수 있습니까?

    확약으로의 안내는 하고 있지 않습니다.요청의 형태로, 가능한 한 조정을 하겠습니다 때문에 문의해 주세요.
  • 객실은 금연입니까?

    모든 객실은 금연 객실입니다.
    ※흡연 스페이스는 본관・별관에 각각 1곳씩 있습니다.
  • 당일의 지불 방법은 어떠한 것이 있습니까?

    당일 지불에

    현금, 신용 카드, 전자 화폐, QR 코드 결제

    상기 각종 이용이 가능합니다.

    【신용카드】
    VISA / JCB / American Express / MasterCard / Diner's Club / UC / NICOS / Bank C계속 읽기
  • 수하물을 사전에 우송할 수 있습니까?

    가능합니다.

    【수하물 우송처】
    〒250-0312
    카나가와 현 아시가라시모 군 하코네마치 유모토챠야 179
    하코네유모토온천 호텔 난푸소
    숙박일:〇달〇일 숙박 대표자 정보:○○○○

    상기 기재를 부탁드립니다.
    ※숙박일과 대표자의 이름을 확인할 수 없는 계속 읽기
  • 축제로 숙박.뭔가 준비해 줄 수 있는 것은 있다?

    케이크와 과일 모리, 꽃다발과 꽃꽂이 등의 준비가 가능합니다. (유료)
    편하게 연락 주시기 바랍니다.
  • 저녁 메뉴를 선택할 수 있습니까?

    선택할 수 있는 플랜 과 그렇지 않은 플랜 있습니다.
    차액 요금으로 안내가 가능한 경우도 있으므로, 예약시에 질문해 주세요.
  • 식사 장소는 어디입니까?

    예약된 플랜 에 따라 다릅니다.연락하여 주시기 바랍니다.

    예] 방식 · 레스토랑 · 개인 실 레스토랑 · 연회장 etc ...
  • 식품 알레르기와 약한 재료에 대해

    호텔 난푸소 에서는 알레르기나 종교·문화상의 제한식이나 서투른 식재료 등에 대응한 식사의 준비는 할 수 없습니다.
    이해 부탁드립니다.


    ◆아래에 제시하는 각 이유에 따라, 알레르기에 대응하는 요리의 제공, 및 알레르기 일람표 작성 등의 대응은 실시하계속 읽기
  • 저녁 시간은 몇시입니까?

    저녁 식사 시간은
    1번 빠른 시간에 「17:30」
    1번 늦은 시간에 「19:30」
    위에서 받고 있습니다.

    ※저녁 식사 마지막 시작 시간인 「19:30」을 지나 버리면 저녁 식사 준비가 불가능합니다.
  • 연속 숙박하는 경우 식사 내용은 바뀌나요?

    연속 숙박하시는 고객에게는 별도 식단에서 준비하고 있습니다.즐기시기 바랍니다.
  • 식사없이 플랜 이지만 레스토랑에서 먹을 수 있습니까?

    불행히도 레스토랑은 사전 예약하신 고객에게만 안내하는 장소입니다.식사 없이 플랜 이나 1박 아침 식사 플랜 으로 예약의 손님에게는, 저녁 식사의 준비를 할 수 없게 되어 버리므로, 이해해 주세요.
  • 예약없이 식사를 할 수있는 곳이 있습니까?

    카페 코너에서 다과를 드실 수 있습니다.

    ◆소슈규 소고기 카레
    ◆소슈규 소고기 스튜
    ◆미트 소스 파스타
    등・・・
    자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
    http://www.nanpuso.co.jp/facility

    카페 코너 영업 시간
    오전 8:00 ~계속 읽기
  • 어메니티 나 비품은 어떤 것이 있습니까?

    【세면 어메니티】
    샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 면도기, 면도 거품, 칫솔, 빗, 샤워 캡, 코튼 세트

    【기타 비품】
    화장수·유액·메이크업 떨어뜨림·세안·타월류·유카타·슬리퍼·드라이어·온수 냄비·냉장고·TV·금고 등


    현재 SDGs의 관점에서 어메계속 읽기
  • 인터넷을 사용할 수 있습니까?

    호텔 전역에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
  • 뷰티 살롱 마사지가 있습니까?

    뷰티 살롱 마사지에 대해서
    *주요 코스 및 요금 안내(소비세 포함)


    ◇피부관리◇

    【인기 세트 메뉴】
    *A 코스 아로마 오일 보티(35분)+페이셜(35분) 70분 13,200엔
    *B 코스 손모미호구시 “오일 미사용”(35분)+페이셜(35분) 70분계속 읽기
  • 휠체어 이용이 가능합니까?

    불행히도, 현재 본 시설에서는 배리어 프리 대응이 불가능하고 있습니다.
    당관 현관구에서 「객실의 현관 앞까지」또는 「대욕장 현관 앞까지」등은 휠체어로의 이동이 가능합니다만, 객실내・탈의소 내에는 들어가실 수 없게 되어 버립니다.또 레스토랑에 관해서도,계속 읽기
  • 자동판매기가 있나요?

    본 시설내 몇 곳에 자동판매기가 있어, 24시간 이용하실 수 있습니다.
  • 기념품을 사는 곳이 있습니까?

    프런트 데스크 바로 옆에 상점이 있습니다.
    영업 시간은 8:00~21:00입니다.
  • 음료나 음식을 반입할 수 있습니까?

    반입은 삼가해 주십시오.
  • 본 시설 내에서 즐길 수 있는 곳은 있습니까?

    노래방과 탁구도 준비되어 있습니다.
    당일 프런트 데스크에서 예약을 기다리겠습니다.
  • 객실의 노천탕은 원천입니까?

    가온·가수를 실시하고 있는 “온천”입니다.
    객실 내 목욕탕은 비온천이 되어 온천이 아닙니다.

    또 대욕장은 내욕탕·노천탕 모두 온천입니다.
  • 큰 목욕탕이 있습니까?

    남성용・여성용과 층을 알 수 있어 준비가 있습니다.
  • 노천탕은 흐르는가?

    온천에 걸쳐 싱크 타입과 방류 순환 타입이 있습니다.

    ◆온천 걸려 흘려
    욕조에 상시 신탕을 흘려 오버플로우시키는 방법

    ◆방류 순환 병용식
    욕조에 상시 신탕을 흘려 오버플로우시켜, 넘친 온수와 욕조 내의 온수를 여과하고, 다시 욕조에 재이용하는 방법

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0460-85-5505

접수시간:AM 9:00~PM6:00