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자주 묻는 질문

  • 숙박‧객실

    요금에 꽤 폭이 있습니다만, 어디가 다른가?

    본 시설에서는 다양한 플랜 준비하고 있습니다 만, 크게 나누어서 3 가지 유형으로 분류되어 있습니다.
    ①레스토랑 플랜 ②저녁 식사 방식 플랜 ③노천탕이 있는 객실 플랜

    ① 가격으로 가장 합리적인 타입입니다 것은 레스토랑 플랜 객실은 당관 맡겨집니다만계속 읽기
  • 숙박‧객실

    체크인 체크아웃 시간은?

    숙소 체크인 시간은 15:00, 체크아웃 시간은 11:00입니다.

    ※제공 플랜 에 의해 시간이 지정되면 그쪽이 우선합니다
  • 숙박‧객실

    체크인은 몇시까지?

    저녁 식사로 숙박하시는 분은 저녁 식사 마지막 시작 시간 19:30까지,
    저녁 식사 없이는 23:00까지 오십시오.
    ※상기 시간이 지나면 연락주십시오.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃을 연장 할 수 있습니까?

    이 숙박 시설에서는 체크아웃 시간을 연장하지 않습니다.
  • 숙박‧객실

    취소 요금은 며칠 전부터?

    5일부터 7일 전 10%
    3일부터 4일 전 30%
    2일부터 전날 50%
    당일·불박 100%

    위의 취소 요금이 발생합니다.
    ※15명 이상의 단체는 위와 다릅니다.직접 시설로 연락하십시오.
  • 숙박‧객실

    1실에 몇명까지 숙박 가능합니까?

    객실 유형에 따라 성인 6명까지 숙박 가능합니다.
  • 숙박‧객실

    온천세는 걸립니까?

    중학생 이상으로부터 1명당 ¥150을 받습니다.
  • 숙박‧객실

    방을 지정할 수 있습니까?

    확약으로의 안내는 하고 있지 않습니다.요청의 형태로, 가능한 한 조정을 하겠습니다 때문에 문의해 주세요.
  • 숙박‧객실

    객실은 금연입니까?

    모든 객실은 금연 객실입니다.
    ※흡연 스페이스는 본관・별관에 각각 1곳씩 있습니다.
  • 숙박‧객실

    당일의 지불 방법은 어떠한 것이 있습니까?

    당일 지불에

    현금, 신용 카드, 전자 화폐, QR 코드 결제

    상기 각종 이용이 가능합니다.

    【신용카드】
    VISA / JCB / American Express / MasterCard / Diner's Club / UC / NICOS / Bank C계속 읽기
  • 숙박‧객실

    수하물을 사전에 우송할 수 있습니까?

    가능합니다.

    【수하물 우송처】
    〒250-0312
    카나가와 현 아시가라시모 군 하코네마치 유모토챠야 179
    하코네유모토온천 호텔 난푸소
    숙박일:〇달〇일 숙박 대표자 정보:○○○○

    상기 기재를 부탁드립니다.
    ※숙박일과 대표자의 이름을 확인할 수 없는 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    축제로 숙박.뭔가 준비해 줄 수 있는 것은 있다?

    케이크와 과일 모리, 꽃다발과 꽃꽂이 등의 준비가 가능합니다. (유료)
    편하게 연락 주시기 바랍니다.

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

0460-85-5505

접수시간:AM 9:00~PM6:00